配送情報と追跡方法

商品配送と送料について


商品は「佐川急便配送速達便」「国際小包」にてお届けとなります。

お客様が選択しない場合、商品(ウィッグ、小道具、周辺など小物除く)が速達便で配送することになります。


お届けまでにかかる日数について

通常2~4日前後でお届けします。

土曜日・日曜日・祝日などの原因で配送情報の更新が延期になる場合がありますが、お手数ですが、COSYAYAのスタッフとの連絡をお願います。

年末年始等の休暇期間や、交通事情・天候等により、上記より日数がかかる場合がございます。あらかじめ、ご了解してください。


配送情報の追跡について

1、商品配送したら、すぐお客様の注文メールボックスに配送情報と追跡リンクをメールしますから、どうぞメールボックスのチェックをお願いします。

2、https://cosyaya.com/track/弊社の商品配送ページでご注文番号とメールアドレスで配送情報の確認もできます。


送料について

弊社サイトの全商品送料無料です。


営業所留めについて

商品を郵便局/営業所留めをご希望されるお客様は「備考欄」に以下の情報をご入力してください。

配達業者: 

留め希望郵便局/営業所のアドレス、局名: 

留め希望郵便局/営業所郵便番号:

ご注意:上記の配送時間は、商品加工時間を含んでおりません。


配送先の変更について

ご注文が支払い済みになった場合、配送先がご注文する時のご住所にて配送予定です。

商品の正常配送時間が3-7日ですが、配送先を変更希望の場合、3日以内でcosyayaのスタッフを連絡してください。








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