霧嶋 董香（きりしま とうか） コス ウィッグ 東京グール 喰種 トーカ ウィッグ

商品名：霧嶋 董香（きりしま とうか） コス ウィッグ 東京グール 喰種 トーカ ウィッグ

セット内容：ウィッグ＋ウィッグネット

サイズ：フリーサイズ

毛髪部分：耐熱ファイバー(180℃耐熱)

カラー：写真通り

ご注意：撮影環境、ＰＣ環境により素材感や色合いが異なる場合がありますので、ご了承の上にご購入をお願いいたします。

ウィッグの調整、整理と保管：

1、ウィッグがちょっと長い場合、カット調整してください。

2、清潔に整理する場合、25度ほどの冷たい水とウィッグ専用シャンプーでウィッグを柔らかに手洗いして、洗濯後、直射日光を避け、冷風で吹き、自然乾燥してください。

3、直射日光を避けて、日の当たらないところに保管してください。

4、毛先や形を綺麗に着れるようにウィッグハンガーで保管するのをお勧めします。

ご注文のキャンセルについて

支払わないご注文のキャンセル

１、会員様がマイアカウントで自分でキャンセル処理できます。

２、登録しないお客様が遠慮なくCOSYAYAの担当者と連絡してください。すぐお客様のご注文キャンセル処理しますから。

既に支払い済みになったご注文のキャンセル

１、お客様が自分のアカウントで処理できないです。

２、まず、COSYAYAの担当者と確認してください。

商品がまだ製作し始めない場合、キャンセルすることができます。処理したら、３日間内ですぐお客様に送金を手配しますから。

商品が既に制作する場合、キャンセルできないですが、ご了解してください。

3、普通の場合お支払い後（着払いの場合は注文後）2日間以内ご注文の商品の生地を手配し、制作されますから、2日が過ぎた以上、注文のキャンセルや返金の申請を対応できません。ご了解してください。

ご注文の返品処理について

　弊社として、2014年設立した会社ですが、今まで、商品の品質管理に重んじておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や商品の破損、傷みなどの品質上で問題があった場合には、誠に恐れ入りますが商品到着日より三日以内にメールでご連絡ください。

Tips：１、事前にご連絡なしでの返品交換は対応いたしません。

　　　２、一旦使用された商品、また返品期限を過ぎたご返品は、いかなる理由があってもお受け取りできません。ですから、念のため、商品到着後なるべく早く開封して、ご確認いただくようお願いいたします。

手順

１、不良品の確認（到着日から24時間以内にご連絡ください）、不良品と商品の写真を撮てメールに添付して提供してください。それに、個人情報（お名前・注文番号など）も提供してください。

２、すぐ商品の担当者と専門の職人など関係部署と確認します。

３、弊社のミスで商品の不良になった場合、以下の処理方法を参考してください。お客様のミスで（ご提供のサイズ不適合の場合など）、返品交換できないです。

処理方法

１、ご希望納期が間に合う場合、弊社が責任を持って、すぐ再制作、配送の手配をします。お客様が不良品を弊社の返品アドレスに返送して、追跡番号を提供してお願いします。商品が再制作仕上げったら、すぐお客様と確認して、再発送の手配をします。

２、ご希望納期を間に合わない場合、お手数ですが、お客様が不良品を弊社に返送して、追跡番号を提供してください。返送商品を受けったら、すぐお客様の送金口座に返金しますから。返金時間が送金方法について、時間が違いますが、ご了解してください。

ご注意

１、返品・交換の確認には、ほとんどメールの打ち合わせですが、その手続きが少し時間がかかります。今後、弊社サイトが改善するように、この状況を明確に解決する必要なので、お時間をかかるのが恐れもございます。ご協力頂ければ、幸いです。

２、、なお、当社の製品がすべてプロの職人の手作業でございますが、小さな傷・多少のほつれ、点ジミ、擦り汚れ等がある場合もかもしれないので、こちらも品質審査で強化しますから、何卒ご了承ください。

３、サイズ不適合の場合はメジャーでサイズを測ってる状態の写真をご送付ください。

オーダーサイズのお客様、衣装やブーツ着用不可の場合は、ご返品のことはお受けかねます。オーダーメイドする時、お客様のミスで（ご提供のサイズ不適合の場合など）、返品交換できないです。

４、カラーについて、PCスクリーンや撮影環境などにより素材感や色合いが異なる場合がありますので、カラー異議があれば、自然光で写真を取って、メールで提供してください。

返品の送料・手数料

確認できたら、弊社の原因で不良品を届いた場合返品の送料（手数料）は弊社から負担いたします。

返金処理

返品商品が弊社に到着次第、確認できたら、すぐご指定口座に返金します。（普通はご送金する時の口座です。ほかの口座を利用したい場合、あらかじめ、教えてください。）

返品連絡先

返品する場合、メールアドレス：sale@cosyaya.com必ずCOSYAYAと連絡してください。配送先によると返品先をメール報告ます。

ご注意：事前にご連絡なしでの返品交換は対応いたしません。

　　　　銀行振込で支払った場合、返金時間が３日間になります。

　　　　クレジットカードで支払った場合、返金時間が1ヶ月になります。