配送について

配送方法について

Cosyayaをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご注文いただいた商品は、佐川急便・ヤマト運輸・EMS国際小包などの配送業者を通じてお届けいたします。

※お届け先や物流状況に応じて、最適な配送方法を当店にて選定いたします。

※誠に恐縮ですが、配送業者のご指定は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

送料について

Cosyayaでは、原則として全商品送料無料にてお届けしております。

ただし、以下の場合には追加送料が発生する場合がございます：

● 商品サイズ・重量・体積により送料が異なる道具類

● 離島・遠隔地への配送

（例：沖縄、鹿児島県の一部離島、伊豆諸島、小笠原諸島など）

※追加送料が必要な場合は、ご注文後に別途ご連絡いたします。

納期について

当店の商品はすべてご入金確認後に製作・発送いたします。

目安の納期は以下のとおりです：

●【在庫商品】製作処理：5〜10営業日

●【新作・受注生産・オーダーメイド商品】：15〜45営業日

●配送期間：5〜7日程度

※営業日には土日祝日を含みません。

※繁忙期や注文集中時は、通常よりお時間を頂戴する場合がございます。

オーダーメイド商品について

ご入金確認後、以下の流れで製作が進行します：

●生地やパーツの準備（ワッペン・刺繍など）

●型紙・デザインの作成

●製作・仕上げ

●梱包・発送

※ご希望の納期がある場合は、必ずご注文時にご相談ください。可能な範囲で調整いたします（追加料金が発生する場合あり）。

※国際配送のため、天候・税関・運送事情などにより配送が遅延する可能性がございます。

配送状況・追跡番号について

商品発送後、【発送のお知らせ】メールにて、追跡番号および追跡用URLをご案内いたします。

配送業者のシステム反映には1〜3日かかる場合がございますので、少しお時間をおいてご確認ください。