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- サイズ表からオーダーを検討していましたが、身長が低めになります。 製品自体はもともと丈はどのぐらいになるのでしょうか? サイズによって丈の長さに変更はありますでしょうか?
- 2019-08-29 16:16:01
お客様
お世話になっております。
こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。
返事を遅くなった、大変申し訳ございません。
商品番号:KYKZK5
恐れ入りますが、こちらはワンピースの長さのデータがありませんが
この衣装はオーダーメイド対応できます。
制作の時、こちらの職人はご身長により、長さを決定いたします。
原作のように、長さはご膝の下くらいです。
ご検討よろしくお願い申します。
以上、お忙しいところ申し訳ありません。
また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。
どうぞよろしくお願いします。
cosyaya.com
- 2019-08-29 17:37:06
- 素材とサイズ設定を教えてください。
- 2019-08-28 20:44:09
お客様
お世話になっております。
こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。
返事を遅くなった、大変申し訳ございません。
商品番号:BP-KTL-JISOO
材質について、参考写真をメールでご送信させていただきました。
サイズについて、大変申し訳ございませんが、
まだ設置していません。
普段お似合いのサイズをご検討よろしくお願い申します。
以上、お忙しいところ申し訳ありません。
また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。
どうぞよろしくお願いします。
cosyaya.com
- 2019-08-29 17:34:40
- YA-6105の注文商品は1点です。これについて、クレジットカードでの支払いをしました。 YA-6106の注文商品は1点です。これについて、銀行振込をしました。 同じ商品を2点購入したので、2回お支払いをしました。 銀行振込は、YA-6106のお支払いです。YA-6105の二重支払いなどではありません。 よろしくお願い致します。
- 2019-08-28 15:40:27
お客様
お世話になっております。
こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。
返事を遅くなった、大変申し訳ございません。
はい、かしこまりました。
では、こちらからYA-6106を本日から手配させていただきます。
ご安心くださいませ。
ご使用予定日に間に合えるように頑張ります。
発送までまだ時間が掛かりますが、
お待ちくださいませ。
以上、お忙しいところ申し訳ありません。
また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。
どうぞよろしくお願いします。
cosyaya.com
- 2019-08-28 16:18:19
- 購入を検討しているのですが、実物の写真など見せて頂くことは可能でしょうか?
- 2019-08-28 15:21:45
お客様
お世話になっております。
こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。
返事を遅くなった、大変申し訳ございません。
商品番号:BP-KTL-JISOO
大変申し訳ございませんが、今はまだ実物の写真が撮っていません。
ホームページに掲載されている設計図しかありませんが、
ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございません。
ご検討よろしくお願い申します。
以上、お忙しいところ申し訳ありません。
また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。
どうぞよろしくお願いします。
cosyaya.com
- 2019-08-28 15:55:16
- 注文番号:YA-6106 についてです。26日に銀行口座に13800円を振り込んだのですが、未だに未入金の表示になっています。こちらに1度お問い合わせをさせていただいたのですが、回答がありません。現状はどうなっていますでしょうか?
- 2019-08-28 14:27:45
お客様
お世話になっております。
こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。
返事を遅くなった、大変申し訳ございません。
恐れ入りますが、弊店は8月26日に「カシ****オ」の名義から13800円の入金を確認いたしましたが
二重お支払いと思っておりました。
おメールアドレスを確認のところ、2つの注文を確認できました。
1.
注文番号:YA-6**5
注文名義:柏**生
クレジットカードでお支払い成功でした。
銀行振り込みの入金も確認できました。
一昨日と昨日メールでもご連絡申しあげました。
2.
注文番号:YA-6**6
注文名義:大河**里
入金は確認できていません。
二点もご購入希望でしょうか。
ご確認よろしくお願い申します。
お返事を期待しております。
sale@cosyaya.com
- 2019-08-28 15:03:32