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  • NGZKC07の購入を考えております。 コスプレの実物の写真を見せていただくこと可能でしょうか?
  • 2020-02-10 00:15:04
  • お客様

    お世話になっております。
    こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
    ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。

    大変申し訳ございませんが、
    2019年末から、中国・湖北省武漢市で新型コロナウイルスが発生しているため、
    中国政府指示より各工場の就業開始を延長になり、
    弊店もまだ在宅勤務中ですが、実物の写真をご送信できません。

    もしよければ、こちらが会社に戻ったら、
    またご送信させていただきます。
    いかがでしょうか?

    以上、お忙しいところ申し訳ありません。
    また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。
    どうぞよろしくお願いします。
    cosyaya.com

  • 2020-02-10 15:47:28
  • ポケットモンスター マリィウィッグについてお伺いします。 こちらのセットはシャンプーをするとなくなってしまいますか? また、発送時はどのように梱包されますでしょうか?
  • 2020-02-09 21:49:28
  • お客様

    お世話になっております。
    こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
    ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。

    画像通りの商品を発送対応させていただきます。
    納期について、
    大変申し訳ございませんが、
    2019年末から、中国・湖北省武漢市で新型コロナウイルスが発生しているため、
    中国政府指示より各工場の就業開始を延長になり、
    具体的の産業時間にて確定しておりません。
    その原因で、現在、完全に納期を保証できない状態です。

    工場が就業開始次第、弊店のホームページのもお知らせを掲示しますので、
    ご注意をよろしくお願い申し上げます。

    以上、お忙しいところ申し訳ありません。
    また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。
    どうぞよろしくお願いします。
    cosyaya.com

  • 2020-02-10 15:27:33
  • 2月2日に『韓国ドラマ Dream High Miss Aスジ 芸能公演学校 男子|女子高校学生制服衣装』をクレジット支払いで購入したのですが、着たい日に間に合わなさそうなのでキャンセルしたいです。 どのようにキャンセルしたらいいですか?
  • 2020-02-09 20:06:05
  • お客様

    お世話になっております。
    こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
    ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。

    大変申し訳ございませんが、
    コメント欄を確認のところ、ご使用予定日は3月19日ですが、
    現在ご使用予定日にまに合えるかどうかを保証できませんが、
    もしよければ、もう暫くお待ちいただけませんか?
    3月10日くらいに、またご連絡させていただきませんか?

    ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございません。
    ご検討よろしくお願い申し上げます。

    以上、お忙しいところ申し訳ありません。
    また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。
    どうぞよろしくお願いします。
    cosyaya.com

  • 2020-02-10 15:22:34
  • SKE48のFRUSTRATIONとソーユートコあるよね?の衣装は作らないのでしょうか? とても欲しいので検討お願い致します。
  • 2020-02-08 19:24:25
  • お客様

    お世話になっております。
    こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
    ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。

    大変申し訳ございませんが、
    2019年末から、中国・湖北省武漢市で新型コロナウイルスが発生しているため、
    中国政府指示より各工場の就業開始を延長になり、
    具体的の産業時間にて確定しておりません。
    その原因で、現在、完全に納期を保証できない状態です。

    工場が就業開始次第、弊店のホームページのもお知らせを掲示しますので、
    ご注意をよろしくお願い申し上げます。

    以上、お忙しいところ申し訳ありません。
    また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。
    どうぞよろしくお願いします。
    cosyaya.com

  • 2020-02-10 15:18:56
  • 本商品を今注文すると、発送はいつ頃になるでしょうか。 出来るだけ明確に教えていただけると幸いです。
  • 2020-02-08 10:59:28
  • お客様

    お世話になっております。
    こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
    ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。


    大変申し訳ございませんが、
    2019年末から、中国・湖北省武漢市で新型コロナウイルスが発生しているため、
    中国政府指示より各工場の就業開始を延長になり、
    具体的の産業時間にて確定しておりません。
    その原因で、現在、完全に納期を保証できない状態です。

    工場が就業開始次第、弊店のホームページのもお知らせを掲示しますので、
    ご注意をよろしくお願い申し上げます。

    以上、お忙しいところ申し訳ありません。
    また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。
    どうぞよろしくお願いします。
    cosyaya.com

  • 2020-02-10 15:13:27

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