お問い合わせ

商品に関して質問がございましたら、遠慮無くどうぞ。

受付時間:月曜日~金曜日

※土日曜、祝日を除く

メール:sale@cosyaya.com

メールアドレス:(必須)

電話番号:

問い合わせ内容:(必須)

提出する
  • 10/8に注文しています。 11/10ぐらいまでに届いたらうれしいのですが、予定がわかればおしえてください。
  • 2019-10-27 13:43:43
  • お客様


    お世話になっております。

    こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。

    ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。


    返事を遅くなった、大変申し訳ございません。


    商品番号:KYKZK40

    恐れ入りますが、ご注文の衣装は今週中の発送予定です。

    発送から届くまでは3-5日くらいが掛かります。

    11月10日までに届けると思っております。

    発送までお待ちくださいませ。


    以上、お忙しいところ申し訳ありません。

    また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。

    どうぞよろしくお願いします。

    cosyaya.com

  • 2019-10-28 14:08:34
  • 九条天 袖にあるマーク無しまたは付けずに同梱 八乙女楽 音符マークを無し又は同梱 上着のベルト通しを無し又は付けずに同梱 十龍之介 上着のベルト通しを無し又は付けずに同梱 をお願いしたいのですが可能でしょうか? また11/11までに届けていただくことは可能でしょうか?
  • 2019-10-26 06:04:19
  • お客様


    お世話になっております。

    こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。

    ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。


    返事を遅くなった、大変申し訳ございません。


    商品番号:AYDRS006

    恐れ入りますが、こちらの衣装で大丈夫でしょうか。

    大変申し訳ございませんが、こちらの衣装はバージョンが変更対応できません。

    納期について、15日くらい制作時間が掛かりそうですが、

    弊店は海外発送のため、

    発送から届くまでは3-5日くらいが掛かります。


    以上、お忙しいところ申し訳ありません。

    また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。

    どうぞよろしくお願いします。

    cosyaya.com

  • 2019-10-28 12:07:53
  • 購入希望なのですが、生地の「コスプレ専用生地」というのはどのような生地でしょうか? 生地の名前で教えていただけると嬉しいです。 制服なのにツルツルとした生地なのでしょうか? お手数おかけしますが、購入前に教えていただけると幸いです。
  • 2019-10-25 22:35:28
  • お客様


    お世話になっております。

    こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。

    ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。


    返事を遅くなった、大変申し訳ございません。


    恐れ入りますが、ツルツルした生地ではなく、

    できるだけ原作と似ている色、材質を使います。

    しかしながら、

    弊店はコスプレ衣装を制作するため、100%原作のようにはなりませんが

    ご検討よろしくお願い申します。


    以上、お忙しいところ申し訳ありません。

    また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。

    どうぞよろしくお願いします。

    cosyaya.com

  • 2019-10-28 11:21:57
  • 注文番号 YA-6530 いつ頃発送になる予定でしょうか 11月15日までには到着するようにお願いします
  • 2019-10-25 21:17:33
  • お客様


    お世話になっております。

    こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。

    ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。


    返事を遅くなった、大変申し訳ございません。


    恐れ入りますが、ご注文の衣装は10月26日に発送させていただきました。

    今週中にお手元に届けると思っております。

    近日、ご査収の程、よろしくお願い申します。


    以上、お忙しいところ申し訳ありません。

    また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。

    どうぞよろしくお願いします。

    cosyaya.com

  • 2019-10-28 11:09:36
  • 出荷済みになっていますが出荷完了メールが来ておらず追跡番号がわかりません。 送っていただくことはできますか?
  • 2019-10-25 17:18:20
  • お客様


    お世話になっております。

    こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。

    ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。


    返事を遅くなった、大変申し訳ございません。


    恐れ入りますが、ご注文の商品は

    本日に発送させていただきました。


    弊店は海外発送のため、

    商品は日本税関から通った次第、

    佐川急便のホームページで追跡が更新されます。


    発送から届くまでは3-5日くらいが掛かりますが、

    お待ちくださいませ。


    以上、お忙しいところ申し訳ありません。

    また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。

    どうぞよろしくお願いします。

    cosyaya.com

  • 2019-10-25 18:17:04

Web Analytics