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- 初音ミクの百花繚乱の衣装はいつごろ入荷予定ですか?
- 2019-12-25 16:17:00
お客様
お世話になっております。
こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。
返事を遅くなった、大変申し訳ございません。
商品番号:VOCALOID21
大変申し訳ございませんが、こちらの衣装は販売切れました。
工場のほうも再制作予定はありませんでした。
この衣装はオーダーメイドも対応できません。
ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございません。
他の商品をご検討になれば、幸いです。
以上、お忙しいところ申し訳ありません。
また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。
どうぞよろしくお願いします。
cosyaya.com
- 2019-12-26 10:02:44
- 商品番号: I7COS-ZOOL03-ZOOを購入予定のものです。 クレジットカードの関係で 来月の1/11以降に衣装を購入しようと考えているのですが、 2/10前後に衣装の方到着するでしょうか?? 衣装の使用日は16日です。
- 2019-12-24 15:25:46
お客様
お世話になっております。
こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。
返事を遅くなった、大変申し訳ございません。
商品番号:I7COS-ZOOL03-ZOO
恐れ入りますが、こちらは中国から商品を発送いたしますが、
中国春節のため、弊社は1月21日から1月31日まで休みに入ります。
物流会社の配送時間はまだ確認できていませんが、
納期について、まだ保証できません。
ご検討よろしくお願い申します。
以上、お忙しいところ申し訳ありません。
また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。
どうぞよろしくお願いします。
cosyaya.com
- 2019-12-24 16:38:19
- 実物の衣装がイメージと違ったという理由で返品し、返金していただくことは可能でしょうか?
- 2019-12-23 20:48:45
お客様
お世話になっております。
こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。
返事を遅くなった、大変申し訳ございません。
恐れ入りますが、弊店の商品はほどんど
お客様が注文次第制作するもののため、
実物の衣装がイメージと違ったという理由で返品対応できません。
ご理解のほど、よろしくお願い申します。
以上、お忙しいところ申し訳ありません。
また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。
どうぞよろしくお願いします。
cosyaya.com
- 2019-12-24 09:45:35
- 商品YA-6996についてお聞きしたいのですが、ジャケットは含まれていますか?
- 2019-12-19 12:52:21
お客様
お世話になっております。
こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。
返事を遅くなった、大変申し訳ございません。
本商品はスカートセットのみです。
コートが含まれておりませんのをご了承ください。
ご確認よろしくお願い申します。
以上、お忙しいところ申し訳ありません。
また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。
どうぞよろしくお願いします。
cosyaya.com
- 2019-12-19 14:33:41
- 冬コミにて使用したいのですが納期はどれくらいでしょうか?
- 2019-12-19 07:20:02
お客様
お世話になっております。
こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。
返事を遅くなった、大変申し訳ございません。
商品番号:AZUR004
大変申し訳ございませんが、
こちらの衣装はすでに販売きれました。
工場のほうも再制作予定はありません。
ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございません。
他の商品をご検討いただければ、幸いです。
以上、お忙しいところ申し訳ありません。
また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。
どうぞよろしくお願いします。
cosyaya.com
- 2019-12-19 14:30:25








