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  • 日向坂46のジャージの販売はもうされませんでしょうか? もし、再販するのならば時期を教えて頂きたいですm(_ _)m よろしくお願い致します。
  • 2019-10-04 20:44:46
  • お客様


    お世話になっております。

    こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。

    ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。


    返事を遅くなった、大変申し訳ございません。


    商品番号:HNTZK005

    大変申し訳ございませんが、

    こちらの衣装を再発売予定はありませんでした。

    他の商品をご検討いただければ、幸いです。

    ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございません。


    以上、お忙しいところ申し訳ありません。

    また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。

    どうぞよろしくお願いします。

    cosyaya.com

  • 2019-10-08 17:20:08
  • YA-6449(相続者たちの制服)を注文した時も書いたのですが、遅くとも10/13までに届くことは可能ですか? 10/14にどうしても必要なのです。 本当に困っています。どうかお願いします。
  • 2019-10-04 04:39:24
  • お客様


    お世話になっております。

    こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。

    ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。


    返事を遅くなった、大変申し訳ございません。


    恐れ入りますが、中国祝日のため、

    工場は10月1日から10月7日まで七日間休みに入ります。

    この間衣装の制作は対応できません。


    休み明け制作も5日くらいが掛かります。

    弊店は海外発送のため、

    発送から届くまでも3-5日くらいが掛かります。


    ご使用予定日に間に合わないですが、

    ご検討よろしくお願い申します。


    以上、お忙しいところ申し訳ありません。

    また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。

    どうぞよろしくお願いします。

    cosyaya.com

  • 2019-10-04 10:36:24
  • 先日購入させていただいたものです。 配送先なのですが営業所留めにしていただくことは可能でしょうか?
  • 2019-10-03 22:21:32
  • お客様


    お世話になっております。

    こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。

    ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。


    返事を遅くなった、大変申し訳ございません。


    恐れ入りますが、弊店発送次第

    システム自動的発送完了メールを送信させていただきますので、

    その中に、追跡番号と追跡サイトがあります。


    ご商品はご地域の付近に届きましたら、

    佐川急便のホームページで追跡をご確認すると、

    配達営業所の連絡電話番号があります。


    配達営業所とご連絡すれば、営業所留めができると思っております。

    お手数をかけて、大変申し訳ございません。

    お試してくださいませ。


    以上、お忙しいところ申し訳ありません。

    また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。

    どうぞよろしくお願いします。

    cosyaya.com

  • 2019-10-04 10:32:51
  • ドールズフロントライン、クルーガーの衣装についての質問です。 冬コミに間にあわせるため、12月の第1週頃までに欲しいと考えているのですが、いつまでに注文すれば間に合うでしょうか? 今から注文して、12月納品に指定することは可能ですか?
  • 2019-10-03 21:30:41
  • お客様


    お世話になっております。

    こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。

    ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。


    返事を遅くなった、大変申し訳ございません。


    商品番号:GF-Kalina-1

    恐れ入りますが、こちら商品で間違いありませんか。

    こちらの衣装は20-25日くらい制作時間が掛かります。

    弊店は海外発送のため、発送から届くまで3-5日くらいが掛かります。

    ご検討よろしくお願い申します。


    以上、お忙しいところ申し訳ありません。

    また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。

    どうぞよろしくお願いします。

    cosyaya.com

  • 2019-10-04 10:24:16
  • 先程注文させていただいた者です。注文の際に、コメントの欄に営業所留めの希望を記入しましたが、そちらの営業所に注文した商品は届きますか? あと、営業所に商品が届いたら連絡はもらえますか?
  • 2019-10-03 15:40:59
  • お客様


    お世話になっております。

    こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。

    ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。


    返事を遅くなった、大変申し訳ございません。


    弊店は佐川急便を利用していますが、

    営業所留めはできそうです。


    発送次第システム自動的発送完了メールを送信させていただきます。

    追跡サイトと追跡番号があります。

    ご確認次第、営業所と連絡しても大丈夫です。

    ご検討よろしくお願い申します。


    以上、お忙しいところ申し訳ありません。

    また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。

    どうぞよろしくお願いします。

    cosyaya.com

  • 2019-10-03 17:02:10

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