商品プロセスについて

商品プロセスについて


商品の供給

弊社がメーカーメイドですが、すべての商品が職人達の手作りなんですが、基本的に新しいオーダーを受けてから、すぐ正常製作しています。生地の選択から、細部の製作まで、一件一件の手作り品なんですが、商品の品質を高める、価額を抑える、原作を重んじる、100%の再現できるのに丹念に製作します。


ご注文の製作

オーダーメイドですが、既存品がほとんどないですが、サイズとカラーのオーダーができますが。ご注文する前、あらかじめにCOSYAYAの担当者と確認してください。製作始めたら、普通は商品の情報を変更できないです。ご了解してください。

商品検査(ダブル検査と審査)

1、職人達が製作した商品について、一度カラーとサイズを再確認すること。

2、専門の審査部門が商品の品質と生地、原作の再現率など方面からの対比と審査を行われること。


商品の梱包

1、オーダー商品について、配送する場合、既存品の写真をお客様にメール確認して、問題ない場合、すぐ緊急配送の梱包の手配をします。

2、標準サイズの商品が審査すれば、問題ない場合、正常の出荷梱包手配します。

TIPS:配送時間を縮めるように、普通が無料の緊急配送をしますが、ご心配してくてもいいです。


商品の追跡

配送したら、お客様に配送済のメールをしますから。

メール内容:ご注文商品情報、配送時間、出荷時間、追跡リンクなど(ご注文の配送時間を確認できない方、遠慮なくCOSYAYAお問い合わせセンターに確認します。)

1.注文メール内容の配送追跡リンクで配送情報を調べること。

2.お客様向けの弊社サイトの注文状態確認ページhttps://cosyaya.com/track/








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