お問い合わせ
商品に関して質問がございましたら、遠慮無くどうぞ。
受付時間：月曜日～金曜日
※土日曜、祝日を除く
メール：sale@cosyaya.com
メールアドレス：(必須)
電話番号：
問い合わせ内容：(必須)
- 本日注文した注文番号YA-6315、ヒプノシスマイク夢野幻太郎の新衣装のサイズについてですが、HPを確認した際のサイズ(女性M)には、身長155-160.バスト82-85.ウエスト63-66.ヒップ88-91だったので女性Mサイズで注文したのですが、注文確認メールには女性Mサイズ身長163-167.バスト85-87.ウエスト66-68.ヒップ93-95と表示してありました。どちらのサイズが正しいのでしょうか…？ 要望としては、HPに記載してありました、身長155-160.バスト82-85.ウエスト63-66.ヒップ88-91の方のサイズでお願いしたいです。
- 2019-09-18 19:12:43
お客様
お世話になっております。
こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。
返事を遅くなった、大変申し訳ございません。
ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございません。
ご注文確認メールのサイズをシステム自体のサイズが表示されました。
HPに記載しているサイズが正しいです。
身長155-160.バスト82-85.ウエスト63-66.ヒップ88-91
こちらのサイズで手配させていただきます。
ご安心くださいませ。
以上、お忙しいところ申し訳ありません。
また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。
どうぞよろしくお願いします。
cosyaya.com
- 2019-09-19 09:29:17
- 商品番号:VOCALOID43 こちらの商品を10月10日までに手元に届くように作っていただくことは可能でしょうか
- 2019-09-18 08:26:11
お客様
お世話になっております。
こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。
返事を遅くなった、大変申し訳ございません。
商品番号：VOCALOID43
ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございません。
こちらの衣装の元のバージョンが販売切れました。
新たなバージョンを後ほどホームページに更新させていただきます。
更新以降、またメールでご送信させていただきます。
少々お待ちください。
以上、お忙しいところ申し訳ありません。
また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。
どうぞよろしくお願いします。
cosyaya.com
- 2019-09-18 14:51:48
- こんにちは。 Fate/Grand Order 酒呑童子 メイド服 ですが 購入を検討しています。 発売予定とありますが、いつ頃になりますか？
- 2019-09-17 18:52:55
お客様
お世話になっております。
こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。
返事を遅くなった、大変申し訳ございません。
商品番号：FATE043
恐れ入りますが、ご注文の衣装は90日以内の制作時間が掛かりそうです。
また、弊店は海外発送のため、発送から届くまでは3-5日くらいが掛かります。
ご検討よろしくお願い申します。
以上、お忙しいところ申し訳ありません。
また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。
どうぞよろしくお願いします。
cosyaya.com
- 2019-09-18 09:43:07
- キャンセルしていただき、ありがとうごさまいます。入金の完了しているYA-6292はそのまま手配をお願い致します
- 2019-09-17 17:12:09
お客様
お世話になっております。
こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。
返事を遅くなった、大変申し訳ございません。
ご確認いただき、誠にありがとうございます。
はい、かしこまりました。
ご入金完了次第のYA-6292を本日から手配させていただきます。
ご使用予定日に間に合えるように頑張ります。
発送までまだ時間が掛かりそうですが
お待ちくださいませ。
以上、お忙しいところ申し訳ありません。
また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。
どうぞよろしくお願いします。
cosyaya.com
- 2019-09-17 18:15:08
- こちら、10月2日までに手元に届くよう作っていただくことは可能でしょうか？
- 2019-09-17 11:48:26
お客様
お世話になっております。
こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。
返事を遅くなった、大変申し訳ございません。
商品番号：DJSSZ006
恐れ入りますが、こちらの衣装は10日くらい制作時間が掛かりそうです。
弊店は海外発送のため、発送から届くまでも3-5日くらいが掛かります。
中国の祝日国慶節の影響で、
10月1日から7日までは発送対応できない可能性があります。
ご使用予定日までに届くのが保証できません。
ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございません。
ご検討よろしくお願い申します。
以上、お忙しいところ申し訳ありません。
また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。
どうぞよろしくお願いします。
cosyaya.com
- 2019-09-17 16:37:29
