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- 注文番号YA-6290とYA-6291の入金をまだしていないので、これらをキャンセルしたいのです。どのようにしたら、よろしいでしょうか？
- 2019-09-17 07:11:52
お客様
お世話になっております。
こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。
返事を遅くなった、大変申し訳ございません。
恐れ入りますが、
重複注文をYA-6291とYA-6290をすでにキャンセルさせていただきました。
ご安心くださいませ。
また、お支払い成功したYA-6292はこのまま手配させてもよろしいでしょうか。
ご確認よろしくお願い申します。
お返事を期待しております。
以上、お忙しいところ申し訳ありません。
また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。
どうぞよろしくお願いします。
cosyaya.com
- 2019-09-17 10:50:48
- IZ*ONEの衣装12種類すべて1着ずつ購入したいのですが、3番だけ購入ボタンがありません。 3番のひとみの衣装は売ってないんでしょうか？？
- 2019-09-17 03:25:05
お客様
お世話になっております。
こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。
返事を遅くなった、大変申し訳ございません。
商品番号：IZONE004
恐れ入りますが、只今3番目を追加いたしました。
恐れ入りますが、3番目の衣装の生地に対して、一体化のものがありません。
透明のものしかありません。制作の時は裏生地をつけます。
画像をおメールアドレスにご送信させていただきました。
ご参考くださいませ。
ご検討よろしくお願い申します。
以上、お忙しいところ申し訳ありません。
また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。
どうぞよろしくお願いします。
cosyaya.com
- 2019-09-17 10:46:53
- 美女と野獣のドレス、ベルのドレスをサイズオーダーした場合、 一番早くて、いつに届けることが可能ですか？ 届け先は東京です。 よろしくお願いします。 鈴木
- 2019-09-16 20:58:47
お客様
お世話になっております。
こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。
返事を遅くなった、大変申し訳ございません。
商品番号：BATBCOS2
恐れ入りますが、こちらの衣装は12-15日くらい制作時間が掛かりそうです。
弊店は海外発送のため、発送から届くまでは3-5日くらいが掛かります。
全部合わせて、17日から20日くらいが掛かりそうです。
ご検討よろしくお願い申します。
以上、お忙しいところ申し訳ありません。
また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。
どうぞよろしくお願いします。
cosyaya.com
- 2019-09-17 10:40:20
- SKE48 無意識の色の衣装で襟の部分を赤く、袖の赤いところを紺色に変更できませんか？
- 2019-09-16 10:18:50
お客様
お世話になっております。
こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。
返事を遅くなった、大変申し訳ございません。
商品番号：SKE48004
恐れ入りますが、こちらの衣装でしょうか。
大変申し訳ございませんが、この衣装は色の変更が対応できません。
ご検討よろしくお願い申します。
以上、お忙しいところ申し訳ありません。
また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。
どうぞよろしくお願いします。
cosyaya.com
- 2019-09-16 10:47:29
- 注文した商品が発送完了メールが送られてきてから届いておりません。 メールが来てからから10日経っています。 佐川さんの追跡サービスで検索しても一度も追跡情報がでてきません。 今週末に使用するのですが、商品が届くのか不安で連絡させて頂きました。 お忙しいとは思いますが、対応よろしくお願い致します。
- 2019-09-16 09:34:31
お客様
お世話になっております。
こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。
返事を遅くなった、大変申し訳ございません。
恐れ入りますが、お客様のメールアドレスによって検索いたしましたが、
ご注文は確認できていません。
もし良ければ、ご注文番号などをいただけませんか。
確認させていただきます。
お返事を期待しております。
以上、お忙しいところ申し訳ありません。
また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。
どうぞよろしくお願いします。
cosyaya.com
- 2019-09-16 10:02:32
