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商品に関して質問がございましたら、遠慮無くどうぞ。
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- オーダーメイドの欄から衣装の制作についてお送りしたのですが、回答を見つけられなかったため、こちらから送らせていただきます。もし返信いただいていた内容でしたらすみません。 乃木坂46の夜明けまで強がらなくてもいいの歌唱衣装で下記のものを7月2日に到着するよう製作・発送していただくことは可能でしょうか。 https://www.instagram.com/p/C-VKM92SOHz/?igsh=MTgwcHk3MTRyMXAyZA== 時間がないため、早めに返信頂けると幸いです。よろしくお願いします。
- 2025-06-13 18:31:47
お客様、
お世話になっております。
ご連絡ありがとうございます。お返事が遅くなりまして、大変申し訳ございません。
お問い合わせいただきました
乃木坂46「夜明けまで強がらなくてもいい」歌唱衣装(ご指定のInstagramのデザイン)につきまして、
確認いたしましたところ、現在該当の生地の入手が困難なため、製作を承ることができません。
せっかくご依頼いただいたにもかかわらず、ご期待に添えず申し訳ございません。
また別の衣装やご希望などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
- 2025-06-16 10:40:16
- こちらは半袖シャツとワンピースとリボンのセットでしょうか?
- 2025-06-10 15:35:09
お客様、
お世話になっております。
このたびはお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
ご質問いただきました商品につきまして、半袖シャツ・ワンピース・リボンの3点セットで間違いございません。
ご安心くださいませ。
その他ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
どうぞよろしくお願いいたします。
Cosyaya カスタマーサポート
- 2025-06-10 15:42:50
- ニギハヤミコハクヌシの衣装(Sサイズ)注文したのですが6月18日までに届きますでしょうか? もし可能であればそれより前に届いてほしいです
- 2025-06-09 09:55:07
お客様
この度はニギハヤミコハクヌシの衣装(Sサイズ)をご注文いただき、誠にありがとうございます。
6月18日までのお届けをご希望とのことですが、現時点でかなりタイトなスケジュールとなっております。
ですが、もしすぐにお支払いいただき、お振込明細をご送付いただければ、できる限り優先的に手配させていただきます。
少しでも早くお届けできるよう尽力いたしますので、何卒よろしくお願いいたします。
ご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
- 2025-06-09 10:31:03
- マジカルミライ2018のミクの衣装の再販はしませんか?
- 2025-05-12 20:05:17
お客様
お世話になっております。
この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
ご質問の「マジカルミライ2018 初音ミク衣装」について、工場担当者と確認いたしましたところ、一部付属品の在庫切れにより一時的に販売を停止しておりましたが、現在は衣装本体のみ再販を開始しております。
詳細は下記サイトよりご確認いただけます:
https://cosyaya.com/goods/2218.html
なお、本衣装は構造が比較的複雑なため、製作には約1ヶ月のお時間を頂戴しております。もしご使用予定日がある場合は、ご注文時に備考欄へご記載ください。
何卒よろしくお願い致します。
- 2025-05-13 11:05:23
- 本当は、成人式の日に着たかったのですが、 着れなくて残念で本当に台無しです! 制服のスカートのチャックも閉まらなくて スカートの丈の長さも短すぎます! 何度も言いますが本当にLサイズですか? あと納品書も入ってなかったです! 衣装サイズの交換してくれないと 本当に困ります! サイズの変更は、女性サイズのXXLで 交換お願いします!!
- 2025-01-14 13:42:54
お客様、
お世話になっております。
当店の衣装は注文に基づき制作しており、無料のサイズカスタマイズサービスを提供しております。通常、3センチ程度のサイズ誤差は生産上の許容範囲とされています。
サイズに関してご不明な点がございましたら、衣装を平らに広げた状態でのバスト、ウエスト、スカート丈の採寸写真をお送りください。写真を確認次第、工場に詳細を確認させていただきます。
通常、ご注文サイズと実寸に相違がある場合は、返金または無償で新しい衣装を製作させていただきます。ただし、サイズが一致している場合は、返品・交換はお受けできかねまして、適切なサイズを再度ご注文いただく必要があります。
なお、工場が中国にあるため、日本の法的効力のある納品書の発行はできかねますが、簡易的な電子版納品書のご用意は可能でございます。ご入用の際は、お申し付けください。
お手数ではございますが、採寸写真のご送付をお待ちしております。
その他ご不明な点がございましたら、メールまたはLINE(ID: cosyaya.com)にて、お気軽にお問い合わせください。
上記の情報をもとにご対応をお願い致します。私たちはお客様に満足いただけるアフターサービスを提供することを目指しておりますので、この問題を解決できるよう努めます。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
よろしくお願い致します。
- 2025-01-14 15:01:14








