お問い合わせ
商品に関して質問がございましたら、遠慮無くどうぞ。
受付時間:月曜日~金曜日
※土日曜、祝日を除く
メール:sale@cosyaya.com
メールアドレス:(必須)
電話番号:
問い合わせ内容:(必須)
- Amazonにて COSYAMA 浮き輪 O型 70/90cm, 大人用, 浮具 強い浮力 可愛い 水遊び 可愛い 厚手 男女兼用 を購入。 浮き輪に全く弾力がないのだが これは正常な品質なんでしょうか??
- 2025-07-27 14:00:13
お客様、
この度はご連絡いただき、誠にありがとうございます。
お問い合わせいただいた件につきまして、COSYAYAは現在Amazonでは一切の商品を販売しておらず、
Amazon上で「COSYAYA」のロゴや名前を使用している商品は、当社のブランドを無断使用したものでございます。
また、当社の公式サイトは「cosyaya.com」のみであり、アイドル制服/コスプレ衣装を専門に取り扱っております。
ご指摘の浮き輪の商品は、当社では一切製造・販売しておりません。
ご不便をおかけし誠に恐縮ではございますが、
お手元の商品につきましては、Amazonの販売元またはカスタマーサービスまでお問い合わせいただきますようお願いいたします。
何卒よろしくお願い申し上げます。
- 2025-07-28 08:51:11
- そちらで櫻坂の自業自得の制服を購入したのですが洗濯の(手入れの)方法が分からないため教えてください。
- 2025-07-27 00:37:17
お客様、
いつもお世話になっております。
この度はご購入いただき、誠にありがとうございます。
ご質問いただきました制服のお手入れ方法についてご案内いたします。
基本的には通常の衣類と同様にお手入れいただけますが、できる限り手洗いをおすすめしております。
シワが気になる場合は、低温でアイロンをかけていただければ綺麗に整います。
ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
- 2025-07-28 08:46:12
- こちらの衣装2つ購入したいのですが8月8日までに受け取りできますか?
- 2025-07-25 02:49:07
お客様、
いつもお世話になっております。
8月8日までのお届けをご希望とのことですが、かなりタイトなスケジュールとなっております。
もし本日中にご注文・お支払いを完了いただければ、なんとか間に合うように手配可能です。
ご検討の上、お早めにご連絡いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
- 2025-07-25 09:28:48
- 注文番号:YA380571です、7月23日前で届きませんか?お返事お待ちしております。よろしくお願いします。
- 2025-07-17 06:35:01
お客様
この度はご注文いただき、誠にありがとうございます。
ご注文のモデルは新作商品のため、現在ロゴの刺繍デザインと衣服の型紙を製作中でございます。丁寧に仕上げるため、通常より少しお時間を頂いております。
大変恐縮ではございますが、7月23日までのお届けは現時点で確約が難しい状況です。
もしご使用のご予定など、特定のご希望日がございましたら、可能な限りスケジュールの調整を検討いたしますので、ぜひお知らせくださいませ。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
- 2025-07-17 09:25:30
- R7.7月16日に購入希望なのですが、関西圏で何日くらいに届きそうですかね? お返事お待ちしております。よろしくお願い致します
- 2025-07-15 21:58:26
お客様
お問い合わせありがとうございます。
7月16日にご購入いただいた場合、関西圏でしたら通常10-15日以内にお届け可能です。
発送後、追跡番号もお知らせいたしますのでご安心ください。
よろしくお願い致します。
- 2025-07-16 10:26:17








