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  • こちらの商品、かわいいので今年の秋~冬に妻へのプレゼント用に購入を考えています。 オーダーメイドのみの注文なのでしょうか? ショップのセールとか不定期にあるのでしょうか?
  • 2020-04-25 15:03:02
  • お客様


    お世話になっております。

    こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。

    ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。


    返事を遅くなった、大変申し訳ございません。


    商品番号:LOVEC2

    恐れ入りますが、オーダーメイド以外の既存サイズもご選択できますが

    サイズ表をメールでご送信させていただきました。

    ご参考くださいませ。


    納期について、

    制作は二週間くらいで、発送から届くまでは15日から25日ぐらいが掛かりそうです。

    コロナ影響で、フライトが大部減りましたので、

    ご理解とご検討のほど、よろしくお願い申します。


    以上、お忙しいところ申し訳ありません。

    また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。

    どうぞよろしくお願いします。

    cosyaya.com

  • 2020-04-27 14:34:43
  • http://cosyaya.com/goods/2160.html 上記の商品は今は注文出来ないということですか?
  • 2020-04-25 01:12:20
  • お客様


    お世話になっております。

    こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。

    ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。


    返事を遅くなった、大変申し訳ございません。


    商品番号:KYKZK15-ZZ02

    大変申し訳ございませんが、こちらの商品がすでに販売切れました。

    ご注文対応できません。

    他の商品をご検討になれば、幸いです。

    ご検討よろしくお願い申します。


    以上、お忙しいところ申し訳ありません。

    また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。

    どうぞよろしくお願いします。

    cosyaya.com

  • 2020-04-27 12:05:56
  • 商品番号: DJSSZ007についてのお問い合わせです。 ただ今品切れですが、注文すれば何週間ほどでお作りしていただけるでしょうか?
  • 2020-04-24 00:28:01
  • お客様


    お世話になっております。

    こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。

    ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。


    返事を遅くなった、大変申し訳ございません。


    商品番号:DJSSZ007

    ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございません。

    こちらの商品はすでに販売きれました。

    工場も再生産予定はないため、

    他の商品をご検討になれば、幸いです。


    ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございません。


    以上、お忙しいところ申し訳ありません。

    また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。

    どうぞよろしくお願いします。

    cosyaya.com

  • 2020-04-24 12:02:04
  • 今頼んだら今月の29日に間に合いますか?
  • 2020-04-23 01:46:25
  • お客様


    お世話になっております。

    こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。

    ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。


    返事を遅くなった、大変申し訳ございません。


    商品番号:HNTZK004

    大変申し訳ございませんが、間に合わないです。

    こちらの衣装は1-2週間ぐらい制作時間が掛かりそうです。

    また、弊店は海外発送のため、

    コロナ影響で、航空便がかなり減りましたので、

    発送から届くまでも15日ぐらいが掛かりそうです。


    ご検討よろしくお願い申します。


    以上、お忙しいところ申し訳ありません。

    また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。

    どうぞよろしくお願いします。

    cosyaya.com

  • 2020-04-23 09:20:50
  • 突然のメール失礼します。以下の質問に対して答えていただけると嬉しいです! 1) 香港在住なんですが、注文した商品が香港宛に郵送するのは可能でしょうか? 2) 国内振り込みを除いて他の支払い方法があるんですか? 3) NGZA18の衣装をオーダーメイドで購入を検討中ですが、カラーについて(地色のブルー、ライニングのレッド)暗めにしていただいてもいいですか? ご返事をお待ちしております。
  • 2020-04-20 11:16:10
  • お客様


    お世話になっております。

    こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。

    ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。


    返事を遅くなった、大変申し訳ございません。


    回答:

    1)香港に発送対応できます。

    2) 銀行振り込み以外、クレジットカードとペイパルが対応できます。

    3) 商品番号:NGZA18

    恐れ入りますが、カラーどんな感じにご変更したいでしょうか?

    参考用の画像をいただければと思っております。


    お手数をかけて、申し訳ございません。

    ご確認よろしくお願い申します。


    以上、お忙しいところ申し訳ありません。

    また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。

    どうぞよろしくお願いします。

    cosyaya.com

  • 2020-04-20 12:24:12

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