お問い合わせ
商品に関して質問がございましたら、遠慮無くどうぞ。
受付時間:月曜日~金曜日
※土日曜、祝日を除く
メール:sale@cosyaya.com
メールアドレス:(必須)
電話番号:
問い合わせ内容:(必須)
- こちらの商品を10/23までに手元に持ちたいのですが、可能でしょうか?当方日本に住んでいます。
- 2025-09-26 06:33:15
お客様、
いつもお世話になっております。
お問い合わせいただきました商品につきまして、確認したところすでに在庫切れとなっておりました。
せっかくご検討いただいたにもかかわらず、ご希望に添えず誠に申し訳ございません。
もしよろしければ、他のデザインもぜひご覧いただければ幸いです。
ご不明な点やご希望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
- 2025-09-26 09:35:55
- 購入を検討しています。 こちらの商品はオーダーメイドとありますが、私自身のスリーサイズや身長を伝えた場合、それに対応したサイズの商品を製作なさることは可能でしょうか? また、その場合、製作にはどのくらいのお時間が必要でしょうか? ご回答お待ちしております。
- 2025-09-17 21:36:29
お客様、
お世話になっております。
システムにてご注文を確認させていただきました。カスタムサイズの詳細と「10月4日ご使用予定」とのご要望も拝見しております。
ただ、通常はご入金順にて製作スケジュールを組ませていただいており、ご希望日までのお時間はかなりタイトな状況でございます。特別対応として優先製作を検討することも可能ですが、その場合は本日中にお支払いいただけますでしょうか。ご入金を確認次第、できる限り迅速に製作を進めさせていただきます。
もしご使用が11月1日頃でも問題なければ、通常のスケジュールに沿って無理なく製作できるため、より確実なご対応が可能となります。
ご希望の対応について、ご確認のうえご返信いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
- 2025-09-18 11:18:52
- 営業所留めやコンビニ受け取りなど家以外に届く方法はありますか?
- 2025-09-15 13:54:15
お客様、
お世話になっております。
この度はお問い合わせいただきありがとうございます。
ご自宅以外でのお受け取りにつきましては、コンビニ受け取りは対応できませんが、営業所留めは可能でございます。
ただし、物流の通関手続きに必要となりますため、ご注文の際には必ずご自宅の正確なご住所とお電話番号をご入力いただく必要がございます。
また、ご希望の営業所がございましたら、備考欄に「〇〇営業所留め希望」とご記入ください。
当店から物流会社へ商品をお渡しする際にその旨を伝えますので、配達員が営業所にて保管する手配となります。
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
- 2025-09-15 14:24:43
- Takanen-05 こちらの商品ですが、 上衣をフロントジップに作り変えることは、 可能でしょうか?
- 2025-09-12 13:35:14
お客様
この度はお問い合わせいただき誠にありがとうございます。
ご希望の 上衣をフロントジップ仕様に変更することは可能 でございます。
ご注文の際に、備考欄へ「フロントジップに変更希望」 とご記入ください。
弊社の制作担当が内容を確認のうえ、ご要望通りに製作いたします。どうぞよろしくお願い申し上げます。
- 2025-09-12 14:44:55
- 高嶺のなでしこ 新制服 2ndシングル「IM YOUR IDOL/アドレナリンゲーム」コスチューム 商品番号: Takanen-06 の購入を検討しています。商品内容にランダムエンブレム22個とありますが、商品ページ内の画像にある80個の中からランダムに22個選ばれて付くという認識で良いですか。 またその場合、商品のカスタムとしてスカート部分に残りのエンブレムを追加する事は可能ですか(公式衣装と外観が変わりますが構いません)。一着に全てのエンブレムを付けて欲しいです(エンブレムのサイズは小さくならない様にしてください)。もし可能でしたら注文時どの様に指定すれば良いですか。よろしくお願いします。
- 2025-09-10 02:05:14
お客様、
お世話になっております。
1.ご認識の通り、エンブレムは全ての選択肢の中からランダムで22個お送りいたします。指定はできません。
2.すべての80個のエンブレムをご希望でしょうか?サイズは固定で、商品画像に示しているサイズと同じで、縮小されることはありません。
3.もし付属の22個のエンブレムのみでよろしければ、そのままご注文ください。
80個すべてのエンブレムをご希望の場合は、追加料金リンク(http://cosyaya.com/goods/564.html
)より、追加3,200円(数量欄に「3200」とご記入ください)をお支払いいただき、備考欄に「80個のエンブレム希望」とご記入ください。これにより、すべてのエンブレムを一緒にお届けいたします。
※エンブレムの数量が多いため、お客様が自由に配置できるよう、衣装には固定せず、別包装でお送りいたします。
どうぞよろしくお願いいたします。
- 2025-09-10 10:55:19








