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  • 雪ミク2020 コスプレ衣装 https://cosyaya.com/goods/3535.html 2/7(金)までの必着は可能でしょうか?
  • 2020-01-16 18:14:54
  • お客様


    お世話になっております。

    こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。

    ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。


    返事を遅くなった、大変申し訳ございません。


    商品番号:VOCALOID63

    ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございません。

    こちらの衣装は予約商品のため、

    納期は1ヶ月から3ヶ月くらいが掛かりそうですが

    ご使用予定日に間に合わないと思っております。


    ちなみにですが、中国春節のため、

    弊店は1月21日から1月31日までは休みに入ります。

    休業中ご入金を確認できますが、商品の発送、メールでのご返信は対応できません。

    ご検討よろしくお願い申します。


    以上、お忙しいところ申し訳ありません。

    また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。

    どうぞよろしくお願いします。

    cosyaya.com

  • 2020-01-17 09:36:10
  • いつになったらvisaカードが使えるんですか? 本当に不便すぎるので出きるだけ早く使えるように してください‼️ お願いします‼️
  • 2020-01-15 01:24:52
  • お客様


    お世話になっております。

    こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。

    ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。


    返事を遅くなった、大変申し訳ございません。


    大変申し訳ございませんが、VISAカードは対応できません。

    JCBとMASTERでお試してください。

    ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございません。

    ご検討よろしくお願い申します。


    以上、お忙しいところ申し訳ありません。

    何かご問題がございましたらまたお軽いにご連絡ください。

    どうぞよろしくお願いします。

    cosyaya.com

  • 2020-01-15 18:12:15
  • ポケモンソードシールド マリィコスプレウィッグについて質問です こちら画像の通りとありますがきちんとツインテールされている画像1枚目のウィッグが届くのでしょうか? 回答宜しくお願い致します
  • 2020-01-13 14:46:48
  • お客様


    お世話になっております。

    こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。

    ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。


    返事を遅くなった、大変申し訳ございません。


    商品番号:PKMSS-MAMIE-1W

    画像通りの商品を発送いたします。

    しかしながら、2月中旬から下旬くらいの発送予定です。

    ご検討よろしくお願い申します。


    以上、お忙しいところ申し訳ありません。

    また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。

    どうぞよろしくお願いします。

    cosyaya.com

  • 2020-01-13 18:19:08
  • YA-7144 の商品の支払いを完了させたいのですが、どうしたらよいのでしょうか?
  • 2020-01-12 19:28:45
  • お客様


    お世話になっております。

    こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。

    ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。


    返事を遅くなった、大変申し訳ございません。


    恐れ入りますが、弊店で同じ衣装を2つご注文いただきましたので、

    重複注文を判断して、YA-7144をキャンセルさせていただきました。

    YA-7145だけを保留させていただきます。

    ご入金はまだ確認できていませんが、

    もし良ければお振込みの名義またはお振込みの明細書画像をいただけませんか?


    お手数をかけて、大変申し訳ございません。

    お返事を期待しております。


    以上、お忙しいところ申し訳ありません。

    また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。

    どうぞよろしくお願いします。

    cosyaya.com

  • 2020-01-13 18:13:47
  • いつ頃、販売再開になりますか? 2月中旬に受け取りたいです。
  • 2020-01-12 17:49:18
  • お客様


    お世話になっております。

    こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。

    ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。


    返事を遅くなった、大変申し訳ございません。


    商品番号:NGZK28

    恐れ入りますが、この衣装の生地は再入荷できなくなりましたので、

    この衣装の対応もできなくなりました。

    ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございません。

    弊店、他の衣装をご検討いただければ、幸いです。


    以上、お忙しいところ申し訳ありません。

    何かご問題がございましたらまたお軽いにご連絡ください。

    どうぞよろしくお願いします。

    cosyaya.com

  • 2020-01-13 18:11:37

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