
お問い合わせ
商品に関して質問がございましたら、遠慮無くどうぞ。
受付時間:月曜日~金曜日
※土日曜、祝日を除く
メール:sale@cosyaya.com
メールアドレス:(必須)
電話番号:
問い合わせ内容:(必須)
- 注文後、カード決済を何度か試みましたがなぜか通らず、paypalで支払いをしました。しかし、決済情報が確認されませんのでご確認ください。時間がかかるのかと思いましたが念のためよろしくお願いいたします。
- 2019-12-07 22:31:05
お客様
お世話になっております。
こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。
返事を遅くなった、大変申し訳ございません。
恐れ入りますが、ペイパルでのお支払いは成功いただきましたので、
ご安心くださいませ。
本日からご注文を手配させいただきます。
発送までお待ちくださいませ。
以上、お忙しいところ申し訳ありません。
また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。
どうぞよろしくお願いします。
cosyaya.com
- 2019-12-09 11:37:26
- こちら12月29日までに手元に欲しいのですがお願いできますでしょうか?どうしてもこちらのコスプレを利用したいので宜しくお願い致します。
- 2019-12-07 14:32:28
お客様
お世話になっております。
こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。
返事を遅くなった、大変申し訳ございません。
商品番号:HN001
大変申し訳ございませんが、こちらの衣装は20日から25日くらい制作時間が掛かりそうです。
弊店は海外発送のため、発送から届くまでも5-7日くらいが掛かります。
ご使用予定日に間に合わないと思っております。
ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございません。
ご検討よろしくお願い申します。
以上、お忙しいところ申し訳ありません。
また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。
どうぞよろしくお願いします。
cosyaya.com
- 2019-12-09 11:33:48
- こちらの商品のLサイズの入荷めどなどはたっているでしょうか?
- 2019-12-07 02:16:33
お客様
お世話になっております。
こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。
返事を遅くなった、大変申し訳ございません。
商品番号:AZUR058
大変申し訳ございませんが、
こちらの衣装はすでに販売きれました。
工場のほうも再制作予定はありません。
ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございません。
他の商品をご検討いただければ、幸いです。
以上、お忙しいところ申し訳ありません。
また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。
どうぞよろしくお願いします。
cosyaya.com
- 2019-12-09 11:26:42
- 納期について3点について教えて下さい 1. AZUR014B 26cm の納期 2. AZUR014B 26.5cm (オーダーサイズ)した場合の納期 3. AZUR014 Lサイズを在庫待ちした場合 の納期 よろしくおねがいします。
- 2019-12-06 15:18:35
お客様
お世話になっております。
こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。
返事を遅くなった、大変申し訳ございません。
1.2. 同じく、ご入金確認次第、15日くらいに発送対応させいただきます。
3.恐れ入りますが、Lサイズは在庫がありませんので、
12月下旬くらいの出荷予定ですが、ちょっと延期になる可能性もありそうです。
ご検討よろしくお願い申します。
以上、お忙しいところ申し訳ありません。
また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。
どうぞよろしくお願いします。
cosyaya.com
- 2019-12-06 17:34:43
- 足首のリボンが無いものが欲しいです。 サイズは22.5です。 誤解がないように添付ファイルを送っても良いですか??
- 2019-12-05 18:15:57
お客様
お世話になっております。
こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。
返事を遅くなった、大変申し訳ございません。
大変申し訳ございませんが、
ホームページに掲載されたバージョンしかありませんが
オーダーメイドが対応できます。
しかしながら、オーダーメイドの場合は、2000円の料金が追加必要です。
ご検討よろしくお願い申します。
以上、お忙しいところ申し訳ありません。
また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。
どうぞよろしくお願いします。
cosyaya.com
- 2019-12-06 17:29:26