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- 実物の衣装がイメージと違ったという理由で返品し、返金していただくことは可能でしょうか？
- 2019-12-23 20:48:45
お客様
お世話になっております。
こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。
返事を遅くなった、大変申し訳ございません。
恐れ入りますが、弊店の商品はほどんど
お客様が注文次第制作するもののため、
実物の衣装がイメージと違ったという理由で返品対応できません。
ご理解のほど、よろしくお願い申します。
以上、お忙しいところ申し訳ありません。
また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。
どうぞよろしくお願いします。
cosyaya.com
- 2019-12-24 09:45:35
- 商品YA-6996についてお聞きしたいのですが、ジャケットは含まれていますか？
- 2019-12-19 12:52:21
お客様
お世話になっております。
こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。
返事を遅くなった、大変申し訳ございません。
本商品はスカートセットのみです。
コートが含まれておりませんのをご了承ください。
ご確認よろしくお願い申します。
以上、お忙しいところ申し訳ありません。
また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。
どうぞよろしくお願いします。
cosyaya.com
- 2019-12-19 14:33:41
- 冬コミにて使用したいのですが納期はどれくらいでしょうか？
- 2019-12-19 07:20:02
お客様
お世話になっております。
こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。
返事を遅くなった、大変申し訳ございません。
商品番号：AZUR004
大変申し訳ございませんが、
こちらの衣装はすでに販売きれました。
工場のほうも再制作予定はありません。
ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございません。
他の商品をご検討いただければ、幸いです。
以上、お忙しいところ申し訳ありません。
また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。
どうぞよろしくお願いします。
cosyaya.com
- 2019-12-19 14:30:25
- こちらの商品の購入を考えているのですが、最短でいつ頃お届けいただけますでしょうか？
- 2019-12-19 03:57:40
お客様
お世話になっております。
こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。
返事を遅くなった、大変申し訳ございません。
商品番号：AZUR094W
恐れ入りますが、ご入金確認次第、
一週間くらい発送できそうです。
また、弊店は海外発送のため、
発送から届くまでは5-7日くらいが掛かります。
合わせて二週間くらいが掛かりますが、
ご検討よろしくお願い申します。
以上、お忙しいところ申し訳ありません。
また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。
どうぞよろしくお願いします。
cosyaya.com
- 2019-12-19 14:28:29
- 香港に商品を発送できますか？ 顧客情報を入力するときに香港の住所を選択することはできませんか？
- 2019-12-18 10:26:47
お客様
お世話になっております。
こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。
返事を遅くなった、大変申し訳ございません。
恐れ入りますが、ご注文の際に
間違っている県とか市とか選択しても大丈夫です。
住所欄に、またはコメント欄に正しいご住所をご記入いただければ
ご変更させいただきます。
ご検討よろしくお願い申します。
以上、お忙しいところ申し訳ありません。
また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。
どうぞよろしくお願いします。
cosyaya.com
- 2019-12-18 10:29:52
