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  • こんばんは。 こちらの衣装のMサイズを購入したく思っております。 現在在庫切れとありますが、どの程度で補充されますでしょうか? また、11/10に着用したいのですが、間に合いますでしょうか?
  • 2019-10-02 22:11:55
  • お客様


    お世話になっております。

    こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。

    ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。


    返事を遅くなった、大変申し訳ございません。


    商品番号:VOCALOID14

    大変申し訳ございませんが、こちらの衣装は販売切れました。

    工場のほうも再制作予定はありませんでした。

    ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございません。

    他の商品をご検討になれば幸いです。


    以上、お忙しいところ申し訳ありません。

    また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。

    どうぞよろしくお願いします。

    cosyaya.com

  • 2019-10-03 10:09:21
  • こちらを12日までに使用したいのですが間に合いますか?
  • 2019-10-01 23:49:39
  • お客様


    お世話になっております。

    こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。

    ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。


    返事を遅くなった、大変申し訳ございません。


    商品番号:BP-KTL-Lisa-1

    大変申し訳ございませんが、ご使用予定日に間に合えるかどうかを保証できません。

    中国祝日のため、

    物流会社は10月1日から10月7日まで七日間休みに入ります。

    この衣装の制作は一週間くらいが掛かります。

    発送も3-5日くらいが掛かります。


    ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございません。

    ご検討よろしくお願い申します。


    以上、お忙しいところ申し訳ありません。

    また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。

    どうぞよろしくお願いします。

    cosyaya.com

  • 2019-10-02 10:21:05
  • 生地がストライプや無地やギンガムチェックがあるのですがおくった画像通りの生地柄にしていただけますか? 値段はおよそなんぼくらいになりますか?
  • 2019-10-01 22:35:36
  • お客様


    お世話になっております。

    こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。

    ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。


    返事を遅くなった、大変申し訳ございません。


    商品番号:HNTZK006


    ご注意:

    1、この衣装はメンバーによってデザインが違って、確認のため、発注するとき、ご希望のメンバー衣装の写真をこちらにお送りして頂ければ助かります。

    2、この衣装は0円無料ではありません。衣装パターンによって価格が違いますので、注文すれば、cosyayaスッタフからメールでご注文衣装の価格、サイズ衣装情報をメールで報告します。


    恐れ入りますが、こちらの商品はオーダーメイドの形式で販売しています。

    ご注文希望のメンバーはどなた様でしょうか。

    衣装パターンによって価格が違いますので、

    ご返信いただければ、幸いです。

    ご返信を期待しております。


    以上、お忙しいところ申し訳ありません。

    また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。

    どうぞよろしくお願いします。

    cosyaya.com

  • 2019-10-02 10:10:51
  • 10/20に使用するのですが、10/4に購入予定で10/19までに衣装は到着しますでしょうか?
  • 2019-10-01 04:27:06
  • お客様


    お世話になっております。

    こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。

    ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。


    返事を遅くなった、大変申し訳ございません。


    商品番号:722-2

    恐れ入りますが、こちらの衣装は弊店の新品のため、

    制作について、最短でも2-3週間くらいが掛かります。

    ご使用予定日に間に合わないと思っております。

    ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございません。

    ご検討よろしくお願い申します。


    以上、お忙しいところ申し訳ありません。

    また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。

    どうぞよろしくお願いします。

    cosyaya.com

  • 2019-10-02 10:06:21
  • 先程YA-6413にて購入したのですが、誤ってクレジットカード決済を選択してしまいました。メールに記載されていた振込先へ振り込めば、銀行決済となりますでしょうか?
  • 2019-09-30 20:11:24
  • お客様


    お世話になっております。

    こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。

    ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。


    返事を遅くなった、大変申し訳ございません。


    恐れ入りますが、直接弊店の銀行口座までお振りこんでも大丈夫です。

    お振込みの名義とご注文のお名前が同じであれば、

    弊店はちゃんと確認できます。

    ご安心くださいませ。

    ご確認よろしくお願い申します。


    以上、お忙しいところ申し訳ありません。

    また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。

    どうぞよろしくお願いします。

    cosyaya.com

  • 2019-10-02 09:57:50

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