お問い合わせ

商品に関して質問がございましたら、遠慮無くどうぞ。

受付時間:月曜日~金曜日

※土日曜、祝日を除く

メール:sale@cosyaya.com

メールアドレス:(必須)

電話番号:

問い合わせ内容:(必須)

提出する
  • 今から頼んでハロウィンに間に合いますか?
  • 2019-09-30 19:20:16
  • お客様


    お世話になっております。

    こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。

    ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。


    返事を遅くなった、大変申し訳ございません。


    商品番号:IZONE002

    恐れ入りますが、こちらの衣装は弊店の新品のため、

    2-3週間くらい制作時間が掛かりますが、

    中国祝日のため、

    工場は10月1日から10月7日まで七日間休みに入ります。

    ご使用予定日に間に合えるかどうかを保証できません。


    ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございません。

    ご検討よろしくお願い申します。


    以上、お忙しいところ申し訳ありません。

    また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。

    どうぞよろしくお願いします。

    cosyaya.com

  • 2019-10-02 09:56:02
  • YA-6365の商品の入金をしたのですが、入金の金額を間違えてしまいました。 大変申し訳無いのですがどうすればよろしいでしょうか。
  • 2019-09-30 15:14:15
  • お客様


    お世話になっております。

    こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。

    ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。


    返事を遅くなった、大変申し訳ございません。


    恐れ入りますが、弊店はまだご入金を確認できていませんが、

    お振込の明細書をいただけませんか。

    「cosyaya_sale@yahoo.co.jp / sale@cosyaya.com」

    お手数をかけて、大変申し訳ございません。

    お返事を期待しております。


    以上、お忙しいところ申し訳ありません。

    また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。

    どうぞよろしくお願いします。

    cosyaya.com

  • 2019-09-30 17:45:30
  • 商品番号NGZKC17の衣装が欲しいのですが、新品予定と表示されています。これはまだ販売されてないのでしょうか?また販売されている場合、今から注文して10月23日までに届きますか?
  • 2019-09-29 16:14:13
  • お客様


    お世話になっております。

    こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。

    ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。


    返事を遅くなった、大変申し訳ございません。


    商品番号:NGZKC17

    こちらの衣装は、二週間くらい制作時間が掛かりそうですが

    今ご注文の場合は、

    ご使用予定日に間に合えると思っております。

    ご検討よろしくお願い申します。


    以上、お忙しいところ申し訳ありません。

    また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。

    どうぞよろしくお願いします。

    cosyaya.com

  • 2019-09-29 18:28:54
  • 入金してから何日後くらいに届きますか?
  • 2019-09-29 14:33:19
  • お客様


    お世話になっております。

    こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。

    ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。


    返事を遅くなった、大変申し訳ございません。


    商品番号:IZONE002

    恐れ入りますが、こちらの衣装は弊店の新品のため、

    制作は普段よりもっと時間が掛かりそうです。

    ご入金を確認次第、2-3週間くらいが完成できそうです。

    また、弊店は海外発送のため、

    発送から届くまでは3-5日くらいが掛かります。

    ご検討よろしくお願い申します。


    以上、お忙しいところ申し訳ありません。

    また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。

    どうぞよろしくお願いします。

    cosyaya.com

  • 2019-09-29 15:31:25
  • 質問失礼いたします。 こちらの衣装なのですが購入ページにMサイズがなかったのですが、Mサイズは販売していないのでしょうか?
  • 2019-09-28 21:41:25
  • お客様


    お世話になっております。

    こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。

    ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。


    返事を遅くなった、大変申し訳ございません。


    商品番号:AZUR058

    ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございません。

    Mサイズは販売切れました。

    他のサイズをご検討いただければ、幸いです。

    ご検討よろしくお願い申します。


    以上、お忙しいところ申し訳ありません。

    また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。

    どうぞよろしくお願いします。

    cosyaya.com

  • 2019-09-29 10:31:38

Web Analytics