お問い合わせ
商品に関して質問がございましたら、遠慮無くどうぞ。
受付時間：月曜日～金曜日
※土日曜、祝日を除く
メール：sale@cosyaya.com
メールアドレス：(必須)
電話番号：
問い合わせ内容：(必須)
- ヒプノシスマイク波羅夷空却の衣装を購入させて頂きたいのですが、使用予定が12月6日と近い為、かなり急いでおります。できれば12月4日までに商品をお届け頂きたいと思うのですが、可能でしょうか？お忙しい中大変難しいとは思いますがよろしくお願いします。
- 2019-11-25 20:07:24
お客様
お世話になっております。
こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。
返事を遅くなった、大変申し訳ございません。
商品番号：DRB-BAT-1
恐れ入りますが、こちらの衣装で間違いませんでしょうか。
ご使用予定日に間に合わないです。
こちらの衣装の制作が25日から30日くらいが掛かりそうです。
弊店は海外発送のため、発送から届くまでも5-7日くらいが掛かります。
ご検討よろしくお願い申します。
以上、お忙しいところ申し訳ありません。
また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。
どうぞよろしくお願いします。
cosyaya.com
- 2019-11-26 10:41:15
- 質問１ >１、本商品は衣装セットだけです。ウィッグ、髪飾り、ブレスレットと靴が>含まれておりませんのをご了承ください。ご購入したい場合は上記の関連商>品を軽くてクリックしてください。 とのことですが、ウィッグと靴は関連商品にあるのですが、髪飾りとブレスレットは存在しませんでした。 髪飾りも欲しいのですが、これはウィッグに付属するのでしょうか。 質問２ 衣装XXLサイズ、靴は26.5、ウィッグ付きで注文を検討していますが、この条件ですと手元に届くのは、いつになりますか。 質問３ 荷物は配達業者の営業所で受け取りたいのですが、営業所止めで発送することは可能ですか。 不可能であれば、速やかに取扱い番号を教えていただけるでしょうか（取扱い番号を元に、自分で配達業者に連絡したいため） 以上よろしくお願いします。
- 2019-11-24 22:41:01
お客様
お世話になっております。
こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。
返事を遅くなった、大変申し訳ございません。
ご質問について、ご回答させいただきます。
1.セット内容：上着、ワンピース、ベルト、ネクタイ、タスキ、手袋、髪飾り
髪飾りは含まれています。
ブレスレットは存在しません。
提示内容が間違いましてようですが、訂正いたします。
2.大変申し訳ございませんが、こちらの商品XXLサイズは対応できません。
納期について、靴とウィッグも15日くらい発送対応できそうです。
3.弊店は佐川急便を利用していますが、
営業所止めで発送することは対応できませんが、
弊店発送次第
システム自動的発送完了メールを送信させていただきますので、
その中に、追跡番号と追跡サイトがあります。
ご商品はご地域の付近に届きましたら、
佐川急便のホームページで追跡をご確認すると、
配達営業所の連絡電話番号があります。
配達営業所とご連絡すれば、営業所留めができると思っております。
お手数をかけて、大変申し訳ございません。
お試してくださいませ。
ご検討よろしくお願い申します。
以上、お忙しいところ申し訳ありません。
また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。
どうぞよろしくお願いします。
cosyaya.com
- 2019-11-25 14:08:22
- はじめまして。 すいませんが、レーシングミク2018の衣装の販売はいつ頃になりそうでしょうか？？ 購入を検討しているのですが。
- 2019-11-23 16:12:03
お客様
お世話になっております。
こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。
返事を遅くなった、大変申し訳ございません。
商品番号：VOCALOID14
大変申し訳ございませんが、
素材問題で、制作対応できなくなりましたので、
オーダーメイドも対応できません。
弊店他の商品をご検討になれば幸いです。
以上、お忙しいところ申し訳ありません。
また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。
どうぞよろしくお願いします。
cosyaya.com
- 2019-11-25 12:16:12
- 商品番号： BP-KTL-ROSE-1 こちら12/4に使用したいため、11/27に発送お願いすることはでにますでしょうか？
- 2019-11-22 19:31:17
お客様
お世話になっております。
こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。
返事を遅くなった、大変申し訳ございません。
商品番号：BP-KTL-ROSE
大変申し訳ございませんが、11/27日までには届けませんです。
こちらの衣装はご入金確認次第、一週間以内発送対応できますが、
弊店は海外発送のため、発送から届くまでも5-7日くらいが掛かりそうです。
ご検討よろしくお願い申します。
以上、お忙しいところ申し訳ありません。
また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。
どうぞよろしくお願いします。
cosyaya.com
- 2019-11-25 12:14:32
- IdentityV第五人格 占い師 月相 コスプレ衣装 アイデンティティ5 イライ・クラーク 着せ替えスキン コス服 は、本日注文したらいつ届きますか。 住所は東京都です。 どうぞよろしくお願いいたします。
- 2019-11-22 10:31:09
お客様
お世話になっております。
こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。
ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。
返事を遅くなった、大変申し訳ございません。
商品番号：IdentityV031
恐れ入りますが、ご注文の衣装は在庫品ではなく、
ご注文次第制作するもののため、
25日前後掛かりそうです。
また、弊店は海外発送のため、
発送から届くまでは5-7日くらいが掛かります。
ご検討よろしくお願い申します。
以上、お忙しいところ申し訳ありません。
また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。
どうぞよろしくお願いします。
cosyaya.com
- 2019-11-22 11:12:55
