お問い合わせ

商品に関して質問がございましたら、遠慮無くどうぞ。

受付時間:月曜日~金曜日

※土日曜、祝日を除く

メール:sale@cosyaya.com

メールアドレス:(必須)

電話番号:

問い合わせ内容:(必須)

提出する
  • 先日エンブレムについて質問させて頂いたものですが、 前向きに購入を検討する事になり、以下の質問にお答えして頂けるとありがたいです! 1.エンブレムを取り外し可能なデザインにできますか? (できない場合外した状態でセット販売して頂けるか?) 2.前が開くようにして頂くことはできますか? 3.洗濯はどのような方法が可能ですか? 4.注文した場合配送状況は確認出来るか? 5.これまでのこの衣装の完成写真を見せていただけませんか? 以上の回答よろしくお願いします!
  • 2019-11-14 21:51:42
  • お客様


    お世話になっております。

    こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。

    ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。


    返事を遅くなった、大変申し訳ございません。


    商品番号:KYKZK5

    ご質問に対して、ご回答させていただきます。

    1.エンブレムを取り外せます。

    (外す方法:お湯で濡らして、外せます。

    付ける方法:服は乾いた状態で、アイロンでつけます。)


    2.前はボタンで開けるタイプです。

    メールで画像を送信させていただきます。



    3.普段着のように洗濯してくださいませ。


    4.ご注文次第、二週間以内発送対応できます。

    発送次第は、「発送完了」の自動配信があります。

    佐川急便で発送させていただきますので、

    発送次第、日本の税関から通った次第、佐川急便のホームページに追跡が確認できます。


    5.メールで写真をご確認よろしくお願い申します。



    以上、お忙しいところ申し訳ありません。

    また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。

    どうぞよろしくお願いします。

    cosyaya.com

  • 2019-11-15 10:26:06
  • ウィッグを11月24日に撮影に使用したいのですが、間に合いますか?よろしくお願いします。福多
  • 2019-11-14 10:21:13
  • お客様


    お世話になっております。

    こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。

    ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。


    返事を遅くなった、大変申し訳ございません。


    商品番号:DJSSGYF866

    恐れ入りますが、ご使用予定日に間に合えるかどうかを保証できません。

    ご入金次第、一週間以内発送対応できますが、

    弊店は海外発送のため、

    発送から届くまでは5-7日くらいが掛かります。

    ご検討よろしくお願い申します。


    以上、お忙しいところ申し訳ありません。

    また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。

    どうぞよろしくお願いします。

    cosyaya.com

  • 2019-11-14 13:51:41
  • はじめまして。 忘年会でこちらを使いたいので注文を検討しております。 5着必要なのですが、納期をおうかがいしたくメールしました。 12月1日に必着で可能でしょうか?
  • 2019-11-14 10:05:21
  • お客様


    お世話になっております。

    こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。

    ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。


    返事を遅くなった、大変申し訳ございません。


    今ご注文の場合は、ご使用予定日に間に合えるように頑張ります。

    ご検討よろしくお願い申します。


    以上、お忙しいところ申し訳ありません。

    また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。

    どうぞよろしくお願いします。

    cosyaya.com

  • 2019-11-14 12:27:06
  • オーダーメイド購入を考えているのですが他の購入者の方の話によるとエンブレム部分が標準よ緑白と伺ったのですが、衣装専用カラーのエンブレムに変更可能でしょうか?
  • 2019-11-14 02:04:36
  • お客様


    お世話になっております。

    こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。

    ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。


    返事を遅くなった、大変申し訳ございません。


    商品番号:KYKZK5

    恐れ入りますが、こちらの衣装に付くワッペンは緑白ではなく、

    衣装専用カラーのエンブレムです。

    画像をメールでご送信させていただきした。

    ご検討よろしくお願い申します。


    以上、お忙しいところ申し訳ありません。

    また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。

    どうぞよろしくお願いします。

    cosyaya.com

  • 2019-11-14 12:25:47
  • 名取さなのコスプレ衣装ら新品予定と書かれておりますが現在だとどのくらいで発送、到着可能でしょうか?教えていただけると助かります
  • 2019-11-13 16:29:25
  • お客様


    お世話になっております。

    こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。

    ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。


    返事を遅くなった、大変申し訳ございません。


    恐れ入りますが、商品番号をいただけまんでしょうか。

    新品予定の商品は、普通の商品により、納期が長いほうです。

    1ヶ月から3ヶ月くれいが掛かることがあります。


    もし商品番号をいただければ、工場に確認させていただきます。

    お返事を期待しております。


    以上、お忙しいところ申し訳ありません。

    また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。

    どうぞよろしくお願いします。

    cosyaya.com

  • 2019-11-14 12:12:04

Web Analytics