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  • 先日購入させていただいたものです。 配送先なのですが営業所留めにしていただくことは可能でしょうか?
  • 2019-10-03 22:21:32
  • お客様


    お世話になっております。

    こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。

    ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。


    返事を遅くなった、大変申し訳ございません。


    恐れ入りますが、弊店発送次第

    システム自動的発送完了メールを送信させていただきますので、

    その中に、追跡番号と追跡サイトがあります。


    ご商品はご地域の付近に届きましたら、

    佐川急便のホームページで追跡をご確認すると、

    配達営業所の連絡電話番号があります。


    配達営業所とご連絡すれば、営業所留めができると思っております。

    お手数をかけて、大変申し訳ございません。

    お試してくださいませ。


    以上、お忙しいところ申し訳ありません。

    また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。

    どうぞよろしくお願いします。

    cosyaya.com

  • 2019-10-04 10:32:51
  • ドールズフロントライン、クルーガーの衣装についての質問です。 冬コミに間にあわせるため、12月の第1週頃までに欲しいと考えているのですが、いつまでに注文すれば間に合うでしょうか? 今から注文して、12月納品に指定することは可能ですか?
  • 2019-10-03 21:30:41
  • お客様


    お世話になっております。

    こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。

    ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。


    返事を遅くなった、大変申し訳ございません。


    商品番号:GF-Kalina-1

    恐れ入りますが、こちら商品で間違いありませんか。

    こちらの衣装は20-25日くらい制作時間が掛かります。

    弊店は海外発送のため、発送から届くまで3-5日くらいが掛かります。

    ご検討よろしくお願い申します。


    以上、お忙しいところ申し訳ありません。

    また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。

    どうぞよろしくお願いします。

    cosyaya.com

  • 2019-10-04 10:24:16
  • 先程注文させていただいた者です。注文の際に、コメントの欄に営業所留めの希望を記入しましたが、そちらの営業所に注文した商品は届きますか? あと、営業所に商品が届いたら連絡はもらえますか?
  • 2019-10-03 15:40:59
  • お客様


    お世話になっております。

    こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。

    ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。


    返事を遅くなった、大変申し訳ございません。


    弊店は佐川急便を利用していますが、

    営業所留めはできそうです。


    発送次第システム自動的発送完了メールを送信させていただきます。

    追跡サイトと追跡番号があります。

    ご確認次第、営業所と連絡しても大丈夫です。

    ご検討よろしくお願い申します。


    以上、お忙しいところ申し訳ありません。

    また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。

    どうぞよろしくお願いします。

    cosyaya.com

  • 2019-10-03 17:02:10
  • 先ほどの衣装の件ですが、サイトに掲載されていない物でこちらが送る写真で作って欲しいのですが宜しくお願い致します。
  • 2019-10-03 11:30:46
  • お客様


    お世話になっております。

    こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。

    ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。


    返事を遅くなった、大変申し訳ございません。


    恐れ入りますが、写真をこちらのメールアドレスまでにお送ってくださいませ。

    「sale@cosyaya.com」

    制作できるかどうかを確認させていただきます。


    勝てながら、中国祝日のため、

    工場は10月1日から10月7日まで七日間休みに入ります。

    10月8日以降、確認させていただきます。

    ご不便をおかけ致しますが、申し訳ございません。

    ご理解とご了承の程、よろしくお願い申します。


    以上、お忙しいところ申し訳ありません。

    また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。

    どうぞよろしくお願いします。

    cosyaya.com

  • 2019-10-03 15:10:43
  • オーダーメイドでお願いしたいのですが、10月29日までに届くのは可能でしょうか。宜しくお願い致します。
  • 2019-10-03 10:15:44
  • お客様


    お世話になっております。

    こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。

    ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。


    返事を遅くなった、大変申し訳ございません。


    恐れ入りますが、どの商品をご注文希望でしょうか。

    お手数をかけて、申し訳ございません。

    お返事を期待しております。


    以上、お忙しいところ申し訳ありません。

    また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。

    どうぞよろしくお願いします。

    cosyaya.com


  • 2019-10-03 10:58:24

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