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  • SKE48 無意識の色の衣装で襟の部分を赤く、袖の赤いところを紺色に変更できませんか?
  • 2019-09-16 10:18:50
  • お客様


    お世話になっております。

    こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。

    ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。


    返事を遅くなった、大変申し訳ございません。


    商品番号:SKE48004

    恐れ入りますが、こちらの衣装でしょうか。

    大変申し訳ございませんが、この衣装は色の変更が対応できません。

    ご検討よろしくお願い申します。


    以上、お忙しいところ申し訳ありません。

    また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。

    どうぞよろしくお願いします。

    cosyaya.com

  • 2019-09-16 10:47:29
  • 注文した商品が発送完了メールが送られてきてから届いておりません。 メールが来てからから10日経っています。 佐川さんの追跡サービスで検索しても一度も追跡情報がでてきません。 今週末に使用するのですが、商品が届くのか不安で連絡させて頂きました。 お忙しいとは思いますが、対応よろしくお願い致します。
  • 2019-09-16 09:34:31
  • お客様


    お世話になっております。

    こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。

    ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。


    返事を遅くなった、大変申し訳ございません。


    恐れ入りますが、お客様のメールアドレスによって検索いたしましたが、

    ご注文は確認できていません。

    もし良ければ、ご注文番号などをいただけませんか。

    確認させていただきます。

    お返事を期待しております。


    以上、お忙しいところ申し訳ありません。

    また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。

    どうぞよろしくお願いします。

    cosyaya.com

  • 2019-09-16 10:02:32
  • 2番の衣装が欲しいのですが、注文は可能ですか?
  • 2019-09-14 19:47:47
  • お客様


    お世話になっております。

    こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。

    ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。


    返事を遅くなった、大変申し訳ございません。


    商品番号:TWICEC2

    ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございません。

    こちらの衣装は全部販売きれました。

    工場のほうも再制作予定もありませんでしたので、

    他の衣装をご検討いただければ、幸いです。


    以上、お忙しいところ申し訳ありません。

    また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。

    どうぞよろしくお願いします。

    cosyaya.com

  • 2019-09-16 10:45:06
  • 第五人格のジョゼフ(催眠医師)のXLを希望なのですが、10/24までに都内へ届けて頂くことは可能でしょうか?
  • 2019-09-14 14:55:27
  • お客様


    お世話になっております。

    こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。

    ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。


    返事を遅くなった、大変申し訳ございません。


    商品番号:IdentityV026

    恐れ入りますが、こちらの衣装で大丈夫でしょうか。

    大変申し訳ございませんが、こちらの衣装は新品予約中です。

    納期について、二ヶ月くらいが掛かります。

    如何でしょうか?

    ご検討よろしくお願い申します。


    以上、お忙しいところ申し訳ありません。

    また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。

    どうぞよろしくお願いします。

    cosyaya.com

  • 2019-09-16 17:27:35
  • 決済の事なのですが、コンビニ払いでコンビニで受け渡しには出来ますか?
  • 2019-09-14 07:33:37
  • お客様


    お世話になっております。

    こちらはCOSYAYA コスプレ衣装通販ショップでございます。

    ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。


    返事を遅くなった、大変申し訳ございません。


    恐れ入りますが、コンビニお支払いは銀行振り込みでしょうか。

    弊店は前払いしか対応できませんので、

    銀行振り込み、クレジットカードとペイパル決済が対応できます。

    ご検討よろしくお願い申します。


    以上、お忙しいところ申し訳ありません。

    また何かご問題がございましたらいつでもご連絡ください。

    どうぞよろしくお願いします。

    cosyaya.com

  • 2019-09-16 11:04:19

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