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  • サイト内で販売しているコスプレ衣装を1つ選んで サイズ変更のオーダーメイド注文した場合 目安として、注文後どの位の日数で自宅に届きますか?
  • 2025-06-18 19:32:25
  • お客様、

    この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

    ご質問の件につきまして、商品ごとに製作期間が異なるため、現時点では正確なお届け日数をお伝えするのが難しい状況でございます。

    お手数ですが、まずご希望の商品を選んでいただき、サイズ変更のオーダーメイドをご希望の場合は、ご注文時にカスタムサイズをご入力ください。また、使用予定日が決まっている場合は、備考欄にご記載いただけますと幸いです。

    ご注文を確認次第、製作スケジュールを調整し、万が一ご希望のお日にちに間に合わない場合は、こちらから速やかにご連絡させていただきます。

    どうぞよろしくお願いいたします。

  • 2025-06-18 20:24:43
  • インナーパンツの有無についてお伺いしたいです。もし付いているのであれば白い布ではなくそとのチェックの布にすることは可能でしょうか。その場合値段の変更はありますでしょうか
  • 2025-06-17 20:29:56
  • お客様

    この度はCosyayaにお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

    ご質問の件につきまして、該当の商品は元々インナーパンツが付属していないデザインとなっております。

    もしインナーパンツを追加でご希望の場合、

    外側のチェック柄の生地は厚手のため、インナーとして使用すると着用時にごわつきや違和感が出る可能性がございます。

    そのため、追加制作が可能なのは薄手の白い生地のみとなります。

    また、インナーパンツの追加には別途2,000円の追加料金がかかります。

    ご検討の参考になれば幸いです。

    その他ご不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

    どうぞよろしくお願いいたします。

  • 2025-06-18 11:30:43
  • 自宅配送はNG 家族がいるため   配送屋営所留めは可能ですか または、引き取りは可能でしょうか?
  • 2025-06-14 18:23:07
  • お客様、

    お世話になっております。

    ご連絡ありがとうございます。お返事が遅くなりまして、大変申し訳ございません。

    お問い合わせいただきました件につきまして、

    配送会社の営業所留めでのお受け取りは可能であることを確認いたしました。

    ご注文の際には、まずご自宅のご住所を正確にご入力ください。

    (※こちらの情報は通関手続きのために必要となります。)

    その上で、備考欄に「〇〇営業所留め希望」

    と明記いただければ、発送時にそちらへお届けするよう手配させていただきます。

    ご希望の営業所は、お客様のご住所に近い場所をお選びください。

    どうぞよろしくお願いいたします。

    その他ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

  • 2025-06-16 10:52:12
  • オーダーメイドの欄から衣装の制作についてお送りしたのですが、回答を見つけられなかったため、こちらから送らせていただきます。もし返信いただいていた内容でしたらすみません。 乃木坂46の夜明けまで強がらなくてもいいの歌唱衣装で下記のものを7月2日に到着するよう製作・発送していただくことは可能でしょうか。 https://www.instagram.com/p/C-VKM92SOHz/?igsh=MTgwcHk3MTRyMXAyZA== 時間がないため、早めに返信頂けると幸いです。よろしくお願いします。
  • 2025-06-13 18:31:47
  • お客様、

    お世話になっております。

    ご連絡ありがとうございます。お返事が遅くなりまして、大変申し訳ございません。

    お問い合わせいただきました

    乃木坂46「夜明けまで強がらなくてもいい」歌唱衣装(ご指定のInstagramのデザイン)につきまして、

    確認いたしましたところ、現在該当の生地の入手が困難なため、製作を承ることができません。

    せっかくご依頼いただいたにもかかわらず、ご期待に添えず申し訳ございません。

    また別の衣装やご希望などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 2025-06-16 10:40:16
  • こちらは半袖シャツとワンピースとリボンのセットでしょうか?
  • 2025-06-10 15:35:09
  • お客様、

    お世話になっております。

    このたびはお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

    ご質問いただきました商品につきまして、半袖シャツ・ワンピース・リボンの3点セットで間違いございません。

    ご安心くださいませ。

    その他ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。

    どうぞよろしくお願いいたします。

    Cosyaya カスタマーサポート

  • 2025-06-10 15:42:50

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