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  • 今日購入したら最短で何日に届きましか?
  • 2025-10-17 09:34:35
  • お客様

    お世話になっております。

    お問い合わせありがとうございます。

    本商品はご注文からおよそ1か月前後でのお届け予定となります。

    もしご使用になりたい日時が決まっている場合は、お知らせいただければ

    できる限り制作・発送スケジュールを調整させていただきます。

    また、メールでは返信にお時間をいただく場合がございますため、

    ぜひ弊社のLINE公式アカウントを追加ください。

    LINEでは営業時間外でも随時ご対応が可能で、

    さらに1,000円分のクーポンもご利用いただけます。

    【 LINE ID:cosyaya_cs】

    どうぞよろしくお願いいたします。

  • 2025-10-17 12:04:44
  • =LOVE ラブソングに襲われるの衣装の購入を検討しています。 11月2日に着たいのでその日に間に合うのかが知りたいです。 また実際衣装に使われるチェック柄の生地を拝見することは可能でしょうか?
  • 2025-10-15 20:22:00
  • お客様

    お世話になっております。COSYAYAでございます。

    このたびはお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

    大変申し訳ございませんが、11月2日までのお届けは難しい状況です。

    10月1日〜8日の中国国慶節による長期休暇の影響で、多くのご注文がまだ製作待ちとなっております。

    また、こちらの衣装はチェック柄の生地を特別に製作する必要があるため、通常よりもお時間を頂戴いたします。

    現在の生産スケジュールですと、今ご注文・ご入金いただいた場合、11月中旬頃の発送予定となります。

    もしよろしければ、COSYAYAのLINEを追加していただけましたら、実際に使用予定の生地の写真をお送りいたします。

    また、LINE友達追加で1,000円のクーポンをプレゼントしておりますので、ご注文の際にご利用いただけます。

    【 LINE ID:cosyaya_cs】

    どうぞご検討のほどよろしくお願いいたします。

  • 2025-10-16 09:08:30
  • 先週も問い合わせしたのですが、念の為、もう一度、お送りします。 9月15日に購入した衣装の件です。 注文番号 YA34913 ですが、約1ヶ月経ちます。 今週の18日に使いたかったのですが、いつ頃、届く予定ですか。 ご連絡お待ちしております。
  • 2025-10-15 15:22:56
  • お客様

    いつもお世話になっております。

    このたびはお待たせしてしまい、誠に申し訳ございません。

    ご注文いただいた衣装は新作のため、生地の準備やデザイン工程に通常より少しお時間をいただいております。

    また、10月1日〜8日の中国国慶節休暇の影響もあり、製作が遅れてしまいました。

    現在、衣装は製作中で、今週の17日(金)に発送予定でございます。

    ご使用予定日を過ぎてしまい恐縮ですが、少しだけお待ちいただくことは可能でしょうか。

    ご確認のほど、何卒よろしくお願いいたします。

  • 2025-10-15 15:58:37
  • 通販会社に表示義務のある「特定商取引法に基づく表示」が見当たらないのですが、教えていただけますでしょうか? もしくは、表示が省略可能な個人事業主でしょうか? 以下のような表示になります。 ----- 特定商取引法に基づく表記 販売業者: 〇〇株式会社 お問い合わせ先電話番号: 090xxxxxx 住所: 〇-〇-〇 〇〇市 〇〇県 xxxxxx(注:郵便番号) JP 運営責任者名: 〇〇 〇〇 店舗名: 〇〇株式会社
  • 2025-10-13 14:22:35
  • お客様

    いつもお世話になっております。

    お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

    ご指摘の件につきまして、弊社サイト上で該当情報をご確認いただけず、ご不安をおかけしてしまい申し訳ございません。
    下記リンクより、COSYAYAの会社情報をご確認いただけます。

    COSYAYA会社情報はこちら:https://cosyaya.com/about/1.html

    弊社は海外拠点からの販売となっており、日本国内に法人登記がないため、特定商取引法に基づく日本法人の詳細情報は記載しておりません。
    ただし、COSYAYAは15年以上の運営実績を持つ正規の企業ですので、どうぞご安心くださいませ。

    また、LINEを追加していただくと、いつでもご相談・サポートが可能です。
    さらに、1,000円分のクーポンもプレゼントしておりますので、ぜひご利用ください。

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 2025-10-13 15:04:47
  • 中澤ともうします。 坂田銀時の男性用衣装XXL(もっと大きいサイズがあるのであれば4XLが希望)が欲しいです。撮影用で10/23までに欲しいのですが、可能でしょうか?
  • 2025-10-12 09:51:08
  • 中澤様

    このたびはお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

    坂田銀時の男性用衣装は最大サイズがXXLまでとなっております。

    弊社は海外からの発送となり、ご入金後に在庫の手配または製作を行います。

    お届けまで通常5〜7日ほどかかりますため、

    もし本日正午までにご注文・ご入金いただけましたら、

    10月23日までにご使用いただけるよう準備できる見込みです。

    なお、こちらのメールは営業時間外にいただいたため、返信が遅くなり申し訳ございません。

    24時間対応可能なLINEカスタマーサービスもございますので、ぜひご利用ください。

    LINEを追加していただくと、1,000円分のクーポンもプレゼントしております。

    【 LINE ID:cosyaya_cs】

    どうぞよろしくお願いいたします。

  • 2025-10-13 10:13:34

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