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  • 自宅以外で商品を受け取ることができますか
  • 2025-07-02 04:46:02
  • お客様、

    お世話になっております。

    配送会社の営業所留めでのお受け取りは可能であることを確認いたしました。

    ご注文の際には、まずご自宅のご住所を正確にご入力ください。

    (※こちらの情報は通関手続きのために必要となります。)

    その上で、備考欄に「〇〇営業所留め希望」

    と明記いただければ、発送時にそちらへお届けするよう手配させていただきます。

    ご希望の営業所は、お客様のご住所に近い場所をお選びください。

    どうぞよろしくお願いいたします。

    その他ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

  • 2025-07-02 11:20:26
  • この度、衣装をオーダーメイドで注文させて貰いました。 白根功一と言いますが 決済方法のメールが送られてきましたが 何日以内に支払えば良いですか? また、オーダーメイドで注文しましたが 追加料金は発生しないのでしょうか?
  • 2025-07-02 00:55:44
  • お客様、

    このたびはオーダーメイドのご注文をいただき、誠にありがとうございます。

    オーダーメイド衣装は製作に一定のお時間をいただいております。

    当店ではご入金の確認が取れたお客様から順に製作を進めておりますため、できるだけ早めのお支払いをお願いできれば幸いです。

    また、今回ご注文いただいたサイズにつきましては、追加のオーダーメイド料金は発生いたしませんのでご安心ください。

    引き続きよろしくお願いいたします。

  • 2025-07-02 11:24:19
  • 衣装制作を依頼したいです。 日向坂46のloveyourselfライブ衣装です。 https://pin.it/6xMQb75nT
  • 2025-06-30 13:20:03
  • お客様

    この度はお問い合わせいただき誠にありがとうございます。

    日向坂46「LOVE YOURSELF」ライブ衣装の画像、確かに受け取りました。

    ただいま工場と細部について確認し、製作可能かどうかお調べいたします。

    つきましては、スムーズに詳細のやり取りができるよう、お手数ですが以下のQRコードよりCOSYAYAのLINEを追加していただけますでしょうか。

    確認が取れ次第、すぐにご連絡させていただきます。

    引き続きよろしくお願いいたします。

  • 2025-06-30 14:44:09
  • ダンスイベントを控えているため、CUTIE STREETのチェック柄衣装の購入を検討中なのですが、2点お伺いしたいです。 ①加工時間1-15日、配送時間5-7日とありますが、商品1~4番目に該当していない板倉可奈ちゃん(ミントグリーン)の衣装でも同様の期間で納品いただけますでしょうか。 ②また、上記の衣装をオーダーメイドでご依頼した場合はどのくらいで納品されますでしょうか。 イベントに間に合うよう8月上旬には届いてほしいので、短期間での依頼になり恐縮ですが、可能かどうか教えていただきたいです。
  • 2025-06-29 15:53:44
  • お客様

    この度はお問い合わせいただき誠にありがとうございます。

    ご質問の件についてご案内いたします。

    板倉可奈ちゃん(ミントグリーン)の衣装は新規製作となりますため、チェック柄の生地を特注で用意する必要があり、通常より製作に少しお時間をいただきます。

    ただし、この2日以内にご注文・お支払いをいただけましたら、できる限り早く製作を開始し、8月上旬のご使用予定に間に合うようにお届けいたしますのでご安心ください。

    短納期でのご相談、誠にありがとうございます。何かご不明点やご要望がございましたらお気軽にお知らせくださいませ。

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 2025-06-30 09:46:20
  • 発送連絡から既に5日経っていて物流会社に引き取り済みと言われたのですがまだ配送業者に登録されていないのですがどうなってますか? 7月1日までにはもう届いててほしいのですが連絡も何もないので物流会社だけでも教えてくれませんか?
  • 2025-06-28 16:04:24
  • お客様

    この度はご心配をおかけし、またご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。

    改めて配送状況を確認いたしましたところ、物流会社の情報によりますと6月29日に配達完了となっておりました。

    ちょうどお客様がご希望されていた7月1日までにお届けできた形となっております。

    もしお手元に届いていない、または他にご不明点がございましたらどうぞお気軽にご連絡くださいませ。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 2025-06-30 09:41:05

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