お問い合わせ

商品に関して質問がございましたら、遠慮無くどうぞ。

受付時間:月曜日~金曜日

※土日曜、祝日を除く

メール:sale@cosyaya.com

メールアドレス:(必須)

電話番号:

問い合わせ内容:(必須)

提出する
  • 暁美ほむらのタイツは普通の日常的に履くタイツと同じ生地と同じタイツですか?
  • 2026-02-12 18:23:16
  • お客様、

    お世話になっております。

    ご返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。

    現在、中国の新年休暇中で、メールの確認・返信が遅れる場合がございます。

    ご質問のタイツについてですが、こちらはカスタム柄を作成するため、通常のタイツとは素材が異なります。

    その点をご理解の上、ご検討いただけますようお願い申し上げます。

    また、休暇期間中はより迅速に対応できるよう、COSYAYA公式LINEをご利用いただくことをおすすめしております。

    LINE友だち追加特典として、次回使える1,000円クーポンもお受け取りいただけますので、ぜひご活用ください。

    何かご不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。

    引き続き、よろしくお願い申し上げます。

  • 2026-02-16 10:40:49
  • 2月7日に注文番号:YA41886で発注しましたが、注文確認メールが今だに届きません。いったいどうなっているのですか!!
  • 2026-02-11 01:16:52
  • お客様

    お世話になっております。

    ご注文番号 YA41886 につきまして、

    ご登録のメールアドレス宛に注文確認メールはすでに送信済みで、

    先ほど再送も行いました。

    恐れ入りますが、受信トレイおよび迷惑メールフォルダをご確認ください。

    万が一届いていない場合は、別のメールアドレスへの再送も可能です。

    また、確実で迅速なご連絡のため、公式LINEのご追加もおすすめしております。

    ご確認のほど、よろしくお願いいたします。

  • 2026-02-11 09:56:10
  • 僕が見たかった青空7thシングル あれはフェアリー の金澤亜美ちゃんの衣装は製作可能でしょうか? よろしくお願いします。
  • 2026-02-01 11:30:56
  • お客様

    お世話になっております。

    お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

    ご希望の衣装は、参考画像を拝見したうえで、制作可否を確認させていただく形となります。

    恐れ入りますが、

    衣装の全体が分かるお写真や資料をお送りいただけますでしょうか。

    また、LINEにてご連絡いただけますと、

    画像のやり取りや細かなデザイン確認がスムーズに行えます。

    LINE友だち追加特典として、ご注文時にご利用いただける1,000円クーポンもご用意しておりますので、ぜひご活用ください。

    画像を確認次第、制作可否・おおよその価格・納期についてご案内いたします。

    ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。

    何卒よろしくお願いいたします。

  • 2026-02-02 09:43:02
  • このデザインは、現在も取り扱いがありますか? いくつかのお店に問い合わせたのですが、すでにデザインが変更されているところが多くて…。
  • 2026-01-31 11:53:06
  • お客様

    お世話になっております。

    この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

    大変申し訳ございませんが、

    こちらのデザインはすでに完売しており、現在は制作・再販の予定はございません。

    ご期待に添えず、誠に恐縮ではございますが、

    他の衣装につきましては、当店公式サイトにて多数ご用意しておりますので、

    よろしければぜひご覧ください。

    また、COSYAYA公式LINEをご追加いただきますと、

    よりスムーズにご相談・ご案内が可能でございます。

    LINE友だち追加特典として、次回ご利用いただける1,000円クーポンも配布しておりますので、ぜひご活用ください。

    ご不明点などございましたら、お気軽にご連絡ください。

    何卒よろしくお願いいたします。

  • 2026-02-02 16:11:28
  • こちらの商品 今から注文しますと 3月1日までに手元に届くのは可能でしょうか? お忙しい中すみませんが お返事お待ちしております。
  • 2026-01-28 16:56:18
  • お客様

    お世話になっております。

    お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

    こちらの商品につきましては、

    今からご注文いただけましたら、3月1日までにお届け可能でございます。

    ただし、制作スケジュールの都合上、

    可能でしたらこの2日以内にお早めにご注文手続きをお願いいたします。

    また、もしよろしければ LINE公式アカウント(cosyaya_cs) を追加いただきますと、

    ・次回ご利用いただける 1,000円クーポン

    ・休業時間中でも対応可能な サポート対応

    をご利用いただけます。

    ご注文後の確認やご相談もスムーズになりますので、ぜひご活用ください。

    そのほかご不明な点がございましたら、

    どうぞお気軽にご連絡ください。

    何卒よろしくお願いいたします。

  • 2026-01-29 10:26:54

Web Analytics